Galaxy tab 4

De rien, bonne journée quand-même.

Bonjour,

Est ce que le play store fonctionne quand la tablette reçoit le wifi ?

Données mobiles activées ?

Compte gmail pour le fonctionnement play store.

Bonjour, 

Playstore ne fonctionne pas avec le wifi ou avec le réseau 

Avez vous paramétrer un compte gmail ?

Obligatoire pour le play store.

Je ne comprends pas quand vous dites je rentre les codes sur Play Store.

Play store est une application android incluse au système,  pas de code à rentrer. Seul le compte gmail est obligatoire comme déjà dit.

Vérifier si une mise à jour du système est possible.

Tablette déjà ancienne.

Essayer sans carte sim, uniquement avec le wifi.

Sinon voir dans les paramètres, applications, Google play store, stockage,vider le cache, supprimer les données. Redémarrer la tablette.

J'ai rentré mon compte et mon mot de passe, ça m'envoie sur le portable, je mets oui et ça ne fonctionne pas, avec ou sans carte sim

J'ai supprimé les données et j'ai vidé le cache j'ai redémarrer la tablette et ça ne fonctionne pas 

Votre Compte gmail.com,  il est entré ou pas ?

Je le rentre mon compte mais il me demande une vérification sur mon téléphone, je coche "oui" mais sur la tablette il ne se passe rien,il y a tout le temps cette demande 

J'ai pas pu faire une capture d'écran, ça été trop demandé aujourd'hui, rien dans gmail et pas de SMS 

Sur la tablette en bas des paramètres voir si une mise à jour android est possible.

Inutile d'introduire une carte sim avant d'avoir entrer le compte gmail; ça ne fait que compliquer les choses.

Oui il y a une mise a jour mais en Wi-Fi, le tablette ne l'a prends pas

Si ça peut vous aider :

J'ai sous les yeux une tablette Galaxy tab A d'une dizaine d'années.

Dans paramètres, mise à jour logicielle, téléchargement manuel des MAJ

Ensuite, toujours dans paramètres, Cloud et comptes, comptes, Ajouter compte, Google, adresse mail ou téléphone...

Il faut être sûr que le mot de passe est correct ainsi que lu numéro de tél. enregistré chez gmail n'a pas été modifié.

Si la tablette a appartenu à quelqu'un d'autre possible que son compte ne soit pas retiré ; dans ce cas c'est un autre problème...

Merci, elle appartenait a un italien, je l'ai réinitialisé 5 fois et il y toujours sa box wifi qui apparaît, mais son compte est supprimé 

Dans les paramètres wifi, le votre apparait ?

Si vous voyez le sien clic dessus et oublier.

C'est le votre qui doit être activé après avoir entré votre mot de passe.

Oui c'est le mien qui est activé 

Il a disparu