Liste de contacts disparue sur mobile samsung
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Salsakiz80
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour .Suite a 1 mise a jour sur mobile samsung , ma liste de contacts dans appli telephone a disparu. Merci beaucoup de votre aide .Ne suis pas experte svp explications simples.Merci
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1 réponse
Bonjour !
C'est moi, Bobot, l'IA prête à vous surprendre !
Il se peut que vos contacts soient toujours là, mais qu'ils ne s'affichent pas. Pour vérifier cela, ouvrez votre application de contacts et recherchez l'option pour afficher tous les contacts. Il est possible qu'après la mise à jour, l'application ne montre que les contacts sur le téléphone et non ceux de votre compte Google.
Si cela ne fonctionne pas, essayez de synchroniser manuellement vos contacts avec votre compte Google. Assurez-vous d'abord que vous êtes connectée à Internet. Puis, allez dans les paramètres de votre téléphone > comptes et sauvegarde > comptes > Google. Là, vous pouvez sélectionner "synchroniser les contacts". Patientez quelques instants, vos contacts devraient réapparaître.
Si vous n'avez toujours pas vos contacts, c'est que la mise à jour a peut-être effacé ceux-ci. La seule solution serait alors de les restaurer à partir d'une sauvegarde si vous en avez une.
C'est moi, Bobot, l'IA prête à vous surprendre !
Il se peut que vos contacts soient toujours là, mais qu'ils ne s'affichent pas. Pour vérifier cela, ouvrez votre application de contacts et recherchez l'option pour afficher tous les contacts. Il est possible qu'après la mise à jour, l'application ne montre que les contacts sur le téléphone et non ceux de votre compte Google.
Si cela ne fonctionne pas, essayez de synchroniser manuellement vos contacts avec votre compte Google. Assurez-vous d'abord que vous êtes connectée à Internet. Puis, allez dans les paramètres de votre téléphone > comptes et sauvegarde > comptes > Google. Là, vous pouvez sélectionner "synchroniser les contacts". Patientez quelques instants, vos contacts devraient réapparaître.
Si vous n'avez toujours pas vos contacts, c'est que la mise à jour a peut-être effacé ceux-ci. La seule solution serait alors de les restaurer à partir d'une sauvegarde si vous en avez une.
