Caractères erronés imprimante Epson XP332

Bonjour,

Pourriez- vous, svp, m'aider sur CE problème :  Lorsque je branche par USB cette imprimante à ma tour pc en w10, elle se met à "impressionner" des caractères par feuilles successives ...  sans arrêt sauf celui de l'imprimante.

Si je fais une "copie scanner", pas de problème

Merci de votre aide

5 réponses

  1. Je suis content de votre intervention:  J'ai "taper mise à jour" sur mon ordi: et effectivement il y en a .

    Je verrai demain pour les éxécuter.

    1
    1. Contributeur

      Bonjour

      soit

      problème de port USB de la carte mère

      câble USB endommagé

      mise à jour des pilotes de l'imprimante ( voir sur le site d'EPSON )


      0
      1. Contributeur

        bonjour,

        le port USB de l'imprimante pourrait aussi etre déficient , branlant, dessoudé, tordu etc..

        Surtout si elle imprime bien, sur ses autres connexions.

        0
        1. dany et jeannets merci  de votre intérêts .

          Je dois préciser que je viens d'acquérir l'imprimante d'occase.  Le wend dernier , après sa mise en circuit (wifi etc) par ma petite-fille, j'ai fait avec succès tous les essais, dont 1 photo de mon pc vers l'imprimante

          Je n'y ai rien changé et l'usb est la même.

          J'essaierai de "trouver" si (et comment les exécuter, (ayant 79 ans et n'y connaissant rien de pointu en informatique) il y a des MàJ, la question restant où trouver, si ce n'est sur le pc, trouver ces màj et donc comment les mettre en exécution alors que je ne peus pas brancher mon usb !

          Bon w end 

          0
          1. Bonjour à vous.  Suite à vos recommandations, J'ai cherché et trouvé les maj qui n'avaient peut-être jamais été faites !!!   et je vous annonce que, pourquoi ou/ et comment, tout est rentré dans l'ordre.

            Merci encore de votre aide

            Mallu

            0