Tv bloqée.

Bonjour,

Identifier le numéro de modèle de votre TV

Commencer par trouver le numéro de modèle spécifique de votre télévision. Il se trouve généralement sur un autocollant ou une étiquette à l'arrière de la télévision, qui peut être difficile à lire, surtout s'il s'agit d'un écran plat fixé au mur.

Vous munir d'une lampe de poche et noter ce que vous voyez sur l'étiquette. Mieux encore, allumer l'appareil photo de votre téléphone pour passer derrière la TV et prendre une photo de l'autocollant afin de conserver l'information.

Vous devriez également pouvoir trouver le numéro de modèle dans le menu des paramètres de la télé, dans la section "À propos" ou "Assistance".

Localiser la mise à jour du Micrologiciel

Vous rendre sur le site officiel du fabricant et chercher la section :

"Support" ou "Téléchargements".

Utiliser la fonction de recherche du site Web et saisir le numéro de modèle de votre TV.

Une liste des téléchargements disponibles pour votre modèle spécifique devrait s'afficher.

Rechercher le dernier fichier de mise à jour du Micrologiciel.

Veillez à porter une attention particulière aux informations relatives à la région et à la version de la mise à jour du Microprogramme.

En effet, le téléchargement et l'installation d'un mauvais Micrologiciel peuvent entraîner de graves problèmes avec votre télévision, la pire des choses étant de la rendre inutilisable...

3. Télécharger et extraire le fichier du micrologiciel

Le fichier de mise à jour du firmware est généralement fourni dans un format compressé, tel qu'un fichier ZIP.

Dans le dossier Téléchargements de votre ordinateur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier ZIP et sélectionnez Extraire tout.

Les fichiers de microprogrammes contenus dans le ZIP portent généralement des extensions telles que ".bin" ou ".img".

Copier le fichier du microprogramme sur la clé USB

Assurez-vous que votre clé USB dispose de suffisamment d'espace libre pour contenir le fichier de mise à jour du microprogramme et qu'elle est formatée pour le système de fichiers FAT32 : la plupart des petits périphériques sont formatés pour FAT32 par défaut, ce qui les rend compatibles avec Windows, macOS et Linux.

(N'oubliez pas que le reformatage d'une clé USB efface toutes les données qu'elle contient d'ou veiller à sauvegarder tous les fichiers qui y sont déjà stockés avant de procéder).

Copier le(s) fichier(s) de Micrologiciel extrait(s) directement dans le répertoire racine de la clé USB. Ne les placez pas dans des sous-dossiers, car cela pourrait empêcher la télévision de les reconnaître. Utilisez l'option Ejecter pour retirer la clé USB en toute sécurité.

Brancher la clé et mettre à jour

Allumer votre TV. Insérez votre clé USB contenant le fichier de Micrologiciel dans un port USB.

Dans certains cas, la télévision peut détecter automatiquement le fichier du Micrologiciel sur le lecteur USB et vous inviter à lancer le processus de mise à jour.

Si ce n'est pas le cas, vous devez accéder au menu des paramètres de la télévision.

Rechercher une option intitulée ou similaire à Mise à jour du logiciel. Sélectionner la clé USB comme source de mise à jour et suivre les instructions à l'écran.

Pendant que votre TV installe la mise à jour du Firmware, il est préférable de s'éloigner pendant une minute et de laisser les appareils faire leur travail. N'éteignez pas la TV et ne retirez pas la clé USB pendant la mise à jour, car cela pourrait endommager le logiciel de l'appareil. Celui-ci peut redémarrer automatiquement une fois la mise à jour terminée.

Une fois le processus de mise à jour terminé, retournez dans le menu des paramètres de la télévision.

Vérifier les informations Version du logiciel ou Version du Micrologiciel pour confirmer que la mise à jour a réussi et que votre TV utilise désormais le Micrologiciel le plus récent.

Si la télévision ne détecte pas le fichier de Micrologiciel sur la clé USB, essayer de reformater la clé ou d'en utiliser une autre.

Si le processus de mise à jour échoue, essayer de télécharger à nouveau le fichier de Micrologiciel et répéter les étapes précédentes. 

Bonne journée.

Salut.

Comme le dit Brucine que je salue, dur, voire quasi impossible de trouver le firmware (sauf erreur), et apparemment modèle n'étant plus vendu (déjà 6 ans).

Voici le manuel :
https://manuals.plus/m/378915747aad23fd159f9f5d344fa68e6b874ff32460a76483c4c3f78fed8c01

Ils y proposent une réinitialisation usine.

mais pas la manière de mettre à jour le firmware.

Vu que c'est une tv connectée, après avoir vérifié qu'elle ait l'accès à internet, vérifier dans les paramètres de configuration de la TV si elle propose "Firmware".

Ne connaissant pas cette TV, je ne peux vous aider davantage.