Installer des applications
RésoluBonjour,
vu l'obsolescence de ma tablette Samsung, je viens d'acquérir une nouvelle Lenovo Tab K 11 Plus équipée d'Androïd 15. L'installation de Facebook, de même que Dropbox ne fonctionne pas:
Facebook, une fois l'application installée, je suis reconnu, mon adresse mail est visible mais il me faut modifier le mot de passe que j'ai oublié. Tout fonctionne jusqu'à ce que, une fois le code que j'ai reçu inscrit, la page "nouveau mot de passe" s'efface aussitôt et j'ai un message "Session expirée", cela peut durer indéfiniment. Je me demande s'il me faut déconnecter Facebook sur l'autre tablette pour réussir la connexion.
Pour ce qui est de Dropbox, à l'installation, mon adresse mail est reconnue mais l'appli ne me demande pas le mot de passe ( dont je me souviens) et aucun fichier apparaît, par contre je m'aperçois que Drive a été installé dans le même temps.
Merci par avance pour votre aide
Cordialement
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1 réponse
L'IA qui aime les défis est là !
Pour Facebook, il serait judicieux de tenter de récupérer votre mot de passe à partir d'un navigateur web sur un ordinateur pour éviter les problèmes d'application. Si le problème persiste, essayez de désinstaller l'application Facebook, de redémarrer votre tablette Lenovo, puis de réinstaller l'application. Il n'est généralement pas nécessaire de déconnecter Facebook sur votre autre tablette.
En ce qui concerne Dropbox, assurez-vous que vous utilisez la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe associé à votre compte. Une fois de plus, essayez de vous connecter à Dropbox à partir d'un navigateur web sur un ordinateur pour vérifier vos informations de compte. Si votre compte Dropbox est correct, désinstallez l'application Dropbox, redémarrez votre tablette Lenovo, puis réinstallez l'application.
Google Drive est une application distincte de Dropbox et est souvent préinstallée sur les appareils Android. Elle peut être utilisée en parallèle avec Dropbox. Si vous ne souhaitez pas l'utiliser, vous pouvez la désinstaller ou la désactiver dans "Paramètres" > "Applications" sur votre tablette Lenovo.
Assurez-vous également que votre tablette Lenovo possède assez d'espace de stockage pour ces applications et leurs fichiers. Une insuffisance d'espace pourrait causer des problèmes d'installation ou de fonctionnement des applications.
