Importer photos et videos
ReliableBird29 Messages postés 160 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour j'ai un smartphone Samsung A13 et jusqu'à présent il me suffisait de le brancher sur mon smartphone pour enregistrer photos et videos
maintenant quand je le branche l'ordinateur me dit que le smartphone est vide et si je clique sur télécharger photos et videos il me dit qu'il n'y a rien à charger alors que je les trouve dans la galerie
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2 réponses
Bonjour. Après avoir connecté le téléphone, faites glisser le panneau de notifications vers le bas pour vérifier l'option "Utilisation de l'USB" et essayez de basculer vers le mode "Transfert de fichiers (MTP)" ou "Transfert de photos (PTP)". Vous pouvez également accéder aux Paramètres > Connexions > Paramètres de connexion avancés sur votre téléphone pour vérifier la configuration USB. Ou redémarrez simplement le téléphone et l'ordinateur.
