Impossible de recevoir des appels

Bonjour,

Vérifie d'abord les paramètres de ton téléphone, comme le mode avion ou ne pas déranger, puis contrôle la couverture réseau et les réglages de l'application téléphonique.

Bonjour,

Est-ce que ce pourrait être des applications tierces ayant des permissions de gestion des appels qui perturbent la réception des appels ?

Bonjour,

Est-ce que vos correspondants ont un message indiquant que vous n'êtes pas joignable ? 
Sont-ils basculés sur la messagerie ?

Il n'y a pas à ma connaissance de possibilité de blocage des appels entrants sur le smartphone.

Par contre c'est certainement possible sur l'interface de gestion de votre opérateur téléphonique. Donc, vérifier avec un ordinateur que les appels entrants ne sont pas bloqués chez l'opérateur.

Enfin, avez-vous essayer de redémarrer le smartphone pour résoudre le problème ?

oui

merci pour votre aide