Windows 11 ne reconnait pas le lecteur de cartes SD

Résolu
whatt02 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour, après avoir installé windows 11 sans compte microsoft sur un PC normalement incapable de le faire fonctionner, je m'aperçois que le lecteur de cartes n'est pas reconnu. Le redémarrage du PC n'y a rien fait. Merci de votre réponse et bonne journée. whatt02

13 réponses

  1. brucine Messages postés 24849 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 170
     

    Bonjour,

    Il est probable que l'ancien pilote du lecteur de cartes ne soit pas compatible.

    Voir s'il y a une alerte dans le gestionnaire de périphériques ou s'il existe un pilote chez le fabricant du PC.

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  2. whatt02
     

    Bonjour et merci pour la réponse ; le gestionnaire de périphériques n'exprime rien en terme de d'interrogations ; les controleurs de bus USB disposent des meilleurs pilotes selon windows ; ce lecteur de cartes SD n'existe pas dans le gestionnaire de disques. Et je n'ai pas trouvé sur le site Acer de pilote (ou driver si je ne me trompe pas) correspondant au portable Aspire F15. Je continue de chercher... Bonne journée. Whatt02

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  3. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Bonjour,
     
    Touche Windows + X
    Gestionnaire de périphériques

    As-tu une rubrique --> Périphériques de stockage ou Lecteurs de disques ?
     
    Aussi vérifie s'il y a une rubrique --> Autres périphériques ?
    Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

    Image en exemple:

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    No, du modèle est incomplet, Aspire F15 ....... ?

    Windows + R
    Tape --> msinfo32.exe et OK
    Regarde dans Fabriquant et modèle
     
    Image en exemple:

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  4. whatt02 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonjour, mea culpa, je n'ai pas vu les signaux jaunes du gestionnaire de périphérique. Il y a autres périphériques avec 5 sous dossiers -acquisition de données PCI et contrôleur de traitement du signal - contrôleur de bus SM - contrôleur de mémoire PCI - contrôleur PCI de communications simplifiées et -périphérique PCI. Les pilotes ne sont pas installés et windows n'en trouve pas.

    Les caractéristiques complètes du PC sont : 

    Ordinateur    DESKTOP-58DPNK1
    Fabricant    Acer
    Modèle    Aspire F5-573G
    Type    PC à base de x64
    Référence (SKU) du système    Aspire F5-573G_115C_1.27
    Processeur    Intel(R) Core(TM) i7-7500U CPU @ 2.70GHz, 2901 MHz, 2 cœur(s), 4 processeur(s) logique(s)
    Version du BIOS/Date    Insyde Corp. V1.27, 26/05/2017

    J'aurais voulu copier une capture d'écran du gestionnaire de périphériques mais ça n'a jamais voulu marcher. Merci encore. Bonne soirée. Whatt02

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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       

      Slt

      J'ai le même, un Aspire F15 F5 573G même version de bios et W11 25H2

      Ce W11 vient de l'upgrade d'un W10 

      Le lecteur de cartes SD fonctionne sans que je n'aie rien fait de spécial

      Tu as bien cette version de W11 et tu as bien fait un ou des Windows Update ?

      Je n'ai aucune alerte dans le gestionnaire de périphériques

       

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  6. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Poste les no. Numéros d'identification du matériel des 5 périphériques:

    Clic droit sur un périphérique
    Propriétés
    Onglet Détails
    Dans Propriété, sélectionne --> Numéros d'identification du matériel

    Image en exemple:

    0
  7. whatt02 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonsoir, ci dessous les données

    Acquisition de données PCI et contrôleur de traitement du signal : 

    PCI\VEN_8086&DEV_9D31&SUBSYS_115C1025&REV_21
    PCI\VEN_8086&DEV_9D31&SUBSYS_115C1025
    PCI\VEN_8086&DEV_9D31&CC_118000
    PCI\VEN_8086&DEV_9D31&CC_1180

    Contrôleur de bus SM

    PCI\VEN_8086&DEV_9D23&SUBSYS_115C1025&REV_21
    PCI\VEN_8086&DEV_9D23&SUBSYS_115C1025
    PCI\VEN_8086&DEV_9D23&CC_0C0500
    PCI\VEN_8086&DEV_9D23&CC_0C05

    Contrôleur de mémoire PCI

    PCI\VEN_8086&DEV_9D21&SUBSYS_115C1025&REV_21
    PCI\VEN_8086&DEV_9D21&SUBSYS_115C1025
    PCI\VEN_8086&DEV_9D21&CC_058000
    PCI\VEN_8086&DEV_9D21&CC_0580

    Contrôleur  PCI de communications simplifiées

    PCI\VEN_8086&DEV_9D3A&SUBSYS_115C1025&REV_21
    PCI\VEN_8086&DEV_9D3A&SUBSYS_115C1025
    PCI\VEN_8086&DEV_9D3A&CC_078000
    PCI\VEN_8086&DEV_9D3A&CC_0780

    Périphérique PCI

    PCI\VEN_10EC&DEV_5287&SUBSYS_108F1025&REV_01
    PCI\VEN_10EC&DEV_5287&SUBSYS_108F1025
    PCI\VEN_10EC&DEV_5287&CC_FF0000
    PCI\VEN_10EC&DEV_5287&CC_FF00

    Bonne soirée.

    Whatt02

    0
  8. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits 

    Pour Acquisition de données PCI .......:

    Télécharge ce pilote --> Chipset
     
    Fais clic droit sur le pilote --> 9972fce6-.....cab
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "9972fce6-.......\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique --> Acquisition de données PCI .......
    Mettre à jour le pilote
    –>> Parcourir mon ordinateur pour rechercher des pilotes <<–
    –>> Parcourir <<–
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 9972fce6-.......
    OK, suivant

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

     Pour le Contrôleur de bus SM: 

    Télécharge ce pilote --> Synaptics SMBus Driver
     
    Fais clic droit sur le pilote --> sp144934.exe
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "sp144934\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique --> Contrôleur de bus SM
    Mettre à jour le pilote
    –>> Parcourir mon ordinateur pour rechercher des pilotes <<–
    –>> Parcourir <<–
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp144934
    Sélectionne le dossier --> dchu_DRV
    OK, suivant

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour le Contrôleur de mémoire PCI, c'est le même pilote que pour Acquisition de données PC, soit le chipset: 

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique --> Contrôleur de mémoire PCI
    Mettre à jour le pilote
    –>> Parcourir mon ordinateur pour rechercher des pilotes <<–
    –>> Parcourir <<–
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 9972fce6-.......
    OK, suivant

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour le Contrôleur  PCI de communications simplifiées:

    Télécharge ce pilote --> HECI
     
    Fais clic droit sur le pilote --> d542becb-.....cab
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "d542becb-.......\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique --> Contrôleur  PCI de communications simplifiées
    Mettre à jour le pilote
    –>> Parcourir mon ordinateur pour rechercher des pilotes <<–
    –>> Parcourir <<–
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> d542becb-.......
    OK, suivant

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour le Périphérique PCI:

    Télécharge ce pilote --> Realtek
     
    Fais clic droit sur le pilote --> drvbin64.....cab
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "drvbin64.......\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique --> Périphérique PCI
    Mettre à jour le pilote
    –>> Parcourir mon ordinateur pour rechercher des pilotes <<–
    –>> Parcourir <<–
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> drvbin64.......
    OK, suivant

    Redémarre le pc

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  9. whatt02 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonjour et merci de la réponse trop complexe pour mes capacités très limitées dans ce domaine ; je ne suis pas allé loin dans la démarche pour ne jamais avoir trouvé le pilote "chipset". Merci quand même de toute cette recherche nocturne. Bonne journée. Whatt02

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  10. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    je ne suis pas allé loin dans la démarche pour ne jamais avoir trouvé le pilote "chipset"

    Tout ce qui est en bleu sont les liens pour les pilotes que j'ai créé pour que tu puisses les télécharger.
    --> Chipset 
    --> Synaptics SMBus Driver 
    --> HECI 
    --> Realtek 

    En premier lieu, tu télécharges --> 7Zip 64 bits 
    Installe-le

    Par la suite, suis bien la procédure pour l'installation manuelle des pilotes.

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  11. whatt02
     

    Compliqué et ça ne marche pas. Quand j'ai téléchargé chipset, je clique du droit dessus et je n'ai pas le choix 7zip. Je me retrouve avec les choix proposés par windows. Pas grave, je m'en passerai de ce lecteur...Bonne journée et merci encore. Whatt02

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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       

      slt

      Pour les zip, pas besoin de 7zip, Windows les gère en natif depuis longtemps

      clic droit sur le zip et tu dois normalement avoir Extraire tout

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    2. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682 > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       

      Bizarre, extraire tout n'est pas listé dans mon menu contextuel ??
      Peut-être disparu après l'installation de 7Zip ?
       

      0
    3. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157 > kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       

      Oui, bizarre, j'ai bien les deux


       

      0
    4. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682 > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       

      Voici le mien:

      0
    5. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157 > kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       

      C'est clic droit sur un zip ?

      C'est quel Windows ?

      Moi 11 Pro

      Le mien complet avec clic droit sur un zip (en pointillés rouge ce que j'ai rajouté manuellement)

      0
  12. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    je clique du droit dessus et je n'ai pas le choix 7zip

    As-tu bien installé 7Zip ?

    Si non, télécharge et installe-le --> 7Zip

    Ca donne ceci:

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Par la suite, voici des images en exemple pour une installation manuelle du chipset:

    1- Clic droit sur le périphérique
    2- Mettre à jour le pilote

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    3- Parcourir mon ordinateur pour rechercher des pilotes

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    4- Parcourir

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    5- Clique sur le dossier du pilote dézippé --> 9972fce6-.......
    6- OK et suivant.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Prend le temps qu'il te faut, rien n'est urgent ici.
    On est là pour aider.

    0
  13. whatt02
     

    Bonsoir et merci pour le sérieux coup de mains que vous m'avez apporté. En fait, il m'a fallu aller chercher le 7Zip en bas du menu en cliquant sur autres options. Ce qui a suivi, à savoir l'installation des nouveaux pilotes a été plutôt simple même si cela n'a pas toujours suivi le protocole que vous aviez défini. Encore merci à vous et à ceux qui ont réfléchi à ce blocage. Maintenant, j'espère que ce sera durable. Bonne soirée. Whatt02

    0
  14. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    De rien, ca nous a fait plaisir.
    Bonne soirée.

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