Windows 11 ne reconnait pas le lecteur de cartes SD

Résolu
whatt02 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 96798 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour, après avoir installé windows 11 sans compte microsoft sur un PC normalement incapable de le faire fonctionner, je m'aperçois que le lecteur de cartes n'est pas reconnu. Le redémarrage du PC n'y a rien fait. Merci de votre réponse et bonne journée. whatt02

13 réponses

brucine Messages postés 23582 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 748
 

Bonjour,

Il est probable que l'ancien pilote du lecteur de cartes ne soit pas compatible.

Voir s'il y a une alerte dans le gestionnaire de périphériques ou s'il existe un pilote chez le fabricant du PC.

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whatt02
 

Bonjour et merci pour la réponse ; le gestionnaire de périphériques n'exprime rien en terme de d'interrogations ; les controleurs de bus USB disposent des meilleurs pilotes selon windows ; ce lecteur de cartes SD n'existe pas dans le gestionnaire de disques. Et je n'ai pas trouvé sur le site Acer de pilote (ou driver si je ne me trompe pas) correspondant au portable Aspire F15. Je continue de chercher... Bonne journée. Whatt02

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kaneagle Messages postés 96798 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 

Bonjour,
 
Touche Windows + X
Gestionnaire de périphériques

As-tu une rubrique --> Périphériques de stockage ou Lecteurs de disques ?
 
Aussi vérifie s'il y a une rubrique --> Autres périphériques ?
Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

Image en exemple:

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

No, du modèle est incomplet, Aspire F15 ....... ?

Windows + R
Tape --> msinfo32.exe et OK
Regarde dans Fabriquant et modèle
 
Image en exemple:

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whatt02 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour, mea culpa, je n'ai pas vu les signaux jaunes du gestionnaire de périphérique. Il y a autres périphériques avec 5 sous dossiers -acquisition de données PCI et contrôleur de traitement du signal - contrôleur de bus SM - contrôleur de mémoire PCI - contrôleur PCI de communications simplifiées et -périphérique PCI. Les pilotes ne sont pas installés et windows n'en trouve pas.

Les caractéristiques complètes du PC sont : 

Ordinateur    DESKTOP-58DPNK1
Fabricant    Acer
Modèle    Aspire F5-573G
Type    PC à base de x64
Référence (SKU) du système    Aspire F5-573G_115C_1.27
Processeur    Intel(R) Core(TM) i7-7500U CPU @ 2.70GHz, 2901 MHz, 2 cœur(s), 4 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date    Insyde Corp. V1.27, 26/05/2017

J'aurais voulu copier une capture d'écran du gestionnaire de périphériques mais ça n'a jamais voulu marcher. Merci encore. Bonne soirée. Whatt02

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kaumune Messages postés 27426 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 138
 

Slt

J'ai le même, un Aspire F15 F5 573G même version de bios et W11 25H2

Ce W11 vient de l'upgrade d'un W10 

Le lecteur de cartes SD fonctionne sans que je n'aie rien fait de spécial

Tu as bien cette version de W11 et tu as bien fait un ou des Windows Update ?

Je n'ai aucune alerte dans le gestionnaire de périphériques

 

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kaneagle Messages postés 96798 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 

Poste les no. Numéros d'identification du matériel des 5 périphériques:

Clic droit sur un périphérique
Propriétés
Onglet Détails
Dans Propriété, sélectionne --> Numéros d'identification du matériel

Image en exemple:

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whatt02 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonsoir, ci dessous les données

Acquisition de données PCI et contrôleur de traitement du signal : 

PCI\VEN_8086&DEV_9D31&SUBSYS_115C1025&REV_21
PCI\VEN_8086&DEV_9D31&SUBSYS_115C1025
PCI\VEN_8086&DEV_9D31&CC_118000
PCI\VEN_8086&DEV_9D31&CC_1180

Contrôleur de bus SM

PCI\VEN_8086&DEV_9D23&SUBSYS_115C1025&REV_21
PCI\VEN_8086&DEV_9D23&SUBSYS_115C1025
PCI\VEN_8086&DEV_9D23&CC_0C0500
PCI\VEN_8086&DEV_9D23&CC_0C05

Contrôleur de mémoire PCI

PCI\VEN_8086&DEV_9D21&SUBSYS_115C1025&REV_21
PCI\VEN_8086&DEV_9D21&SUBSYS_115C1025
PCI\VEN_8086&DEV_9D21&CC_058000
PCI\VEN_8086&DEV_9D21&CC_0580

Contrôleur  PCI de communications simplifiées

PCI\VEN_8086&DEV_9D3A&SUBSYS_115C1025&REV_21
PCI\VEN_8086&DEV_9D3A&SUBSYS_115C1025
PCI\VEN_8086&DEV_9D3A&CC_078000
PCI\VEN_8086&DEV_9D3A&CC_0780

Périphérique PCI

PCI\VEN_10EC&DEV_5287&SUBSYS_108F1025&REV_01
PCI\VEN_10EC&DEV_5287&SUBSYS_108F1025
PCI\VEN_10EC&DEV_5287&CC_FF0000
PCI\VEN_10EC&DEV_5287&CC_FF00

Bonne soirée.

Whatt02

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kaneagle Messages postés 96798 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits 

Pour Acquisition de données PCI .......:

T
élécharge ce pilote --> Chipset
 
Fais clic droit sur le pilote --> 9972fce6-.....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "9972fce6-.......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique --> Acquisition de données PCI .......
Mettre à jour le pilote
–>> Parcourir mon ordinateur pour rechercher des pilotes <<–
–>> Parcourir <<–
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 9972fce6-.......
OK, suivant

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

 Pour le Contrôleur de bus SM: 

T
élécharge ce pilote --> Synaptics SMBus Driver
 
Fais clic droit sur le pilote --> sp144934.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp144934\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique --> Contrôleur de bus SM
Mettre à jour le pilote
–>> Parcourir mon ordinateur pour rechercher des pilotes <<–
–>> Parcourir <<–
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp144934
Sélectionne le dossier --> dchu_DRV
OK, suivant

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

Pour le Contrôleur de mémoire PCI, c'est le même pilote que pour Acquisition de données PC, soit le chipset: 

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique --> Contrôleur de mémoire PCI
Mettre à jour le pilote
–>> Parcourir mon ordinateur pour rechercher des pilotes <<–
–>> Parcourir <<–
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 9972fce6-.......
OK, suivant

------------------------------------------------------------------------------------------------------

Pour le Contrôleur  PCI de communications simplifiées:

T
élécharge ce pilote --> HECI
 
Fais clic droit sur le pilote --> d542becb-.....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "d542becb-.......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique --> Contrôleur  PCI de communications simplifiées
Mettre à jour le pilote
–>> Parcourir mon ordinateur pour rechercher des pilotes <<–
–>> Parcourir <<–
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> d542becb-.......
OK, suivant

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

Pour le Périphérique PCI:

T
élécharge ce pilote --> Realtek
 
Fais clic droit sur le pilote --> drvbin64.....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "drvbin64.......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique --> Périphérique PCI
Mettre à jour le pilote
–>> Parcourir mon ordinateur pour rechercher des pilotes <<–
–>> Parcourir <<–
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> drvbin64.......
OK, suivant

Redémarre le pc

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whatt02 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour et merci de la réponse trop complexe pour mes capacités très limitées dans ce domaine ; je ne suis pas allé loin dans la démarche pour ne jamais avoir trouvé le pilote "chipset". Merci quand même de toute cette recherche nocturne. Bonne journée. Whatt02

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kaneagle Messages postés 96798 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 
je ne suis pas allé loin dans la démarche pour ne jamais avoir trouvé le pilote "chipset"

Tout ce qui est en bleu sont les liens pour les pilotes que j'ai créé pour que tu puisses les télécharger.
--> Chipset 
--> Synaptics SMBus Driver 
--> HECI 
--> Realtek 

En premier lieu, tu télécharges --> 7Zip 64 bits 
Installe-le

Par la suite, suis bien la procédure pour l'installation manuelle des pilotes.

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whatt02
 

Compliqué et ça ne marche pas. Quand j'ai téléchargé chipset, je clique du droit dessus et je n'ai pas le choix 7zip. Je me retrouve avec les choix proposés par windows. Pas grave, je m'en passerai de ce lecteur...Bonne journée et merci encore. Whatt02

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kaumune Messages postés 27426 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 138
 

slt

Pour les zip, pas besoin de 7zip, Windows les gère en natif depuis longtemps

clic droit sur le zip et tu dois normalement avoir Extraire tout

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kaneagle Messages postés 96798 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602 > kaumune Messages postés 27426 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Bizarre, extraire tout n'est pas listé dans mon menu contextuel ??
Peut-être disparu après l'installation de 7Zip ?
 

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kaumune Messages postés 27426 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 138 > kaneagle Messages postés 96798 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

Oui, bizarre, j'ai bien les deux


 

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kaneagle Messages postés 96798 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602 > kaumune Messages postés 27426 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Voici le mien:

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kaumune Messages postés 27426 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 138 > kaneagle Messages postés 96798 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

C'est clic droit sur un zip ?

C'est quel Windows ?

Moi 11 Pro

Le mien complet avec clic droit sur un zip (en pointillés rouge ce que j'ai rajouté manuellement)

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kaneagle Messages postés 96798 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 
je clique du droit dessus et je n'ai pas le choix 7zip

As-tu bien installé 7Zip ?

Si non, télécharge et installe-le --> 7Zip

Ca donne ceci:

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Par la suite, voici des images en exemple pour une installation manuelle du chipset:

1- Clic droit sur le périphérique
2- Mettre à jour le pilote

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3- Parcourir mon ordinateur pour rechercher des pilotes

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

4- Parcourir

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5- Clique sur le dossier du pilote dézippé --> 9972fce6-.......
6- OK et suivant.

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Prend le temps qu'il te faut, rien n'est urgent ici.
On est là pour aider.

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whatt02
 

Bonsoir et merci pour le sérieux coup de mains que vous m'avez apporté. En fait, il m'a fallu aller chercher le 7Zip en bas du menu en cliquant sur autres options. Ce qui a suivi, à savoir l'installation des nouveaux pilotes a été plutôt simple même si cela n'a pas toujours suivi le protocole que vous aviez défini. Encore merci à vous et à ceux qui ont réfléchi à ce blocage. Maintenant, j'espère que ce sera durable. Bonne soirée. Whatt02

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kaneagle Messages postés 96798 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 602
 

De rien, ca nous a fait plaisir.
Bonne soirée.

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