Problème FB
MPMP10 Messages postés 66130 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonsoir, mon compte mail a été piraté envoi de message falacieux à mes contacts. Par ailleurs j'ai reçu plusieurs fois un message sur FB comme quoi un appareil s'est connecté depuis Cergy est ce vous<, j'ai répondu non
Aprés ce piratage j'ai immédiatement changé mont mot passe mail et lorsque j'ai voulu changer celui de FB je reçois ce message
Vous ne pouvez pas apporter cette modification pour le moment
En effet, nous avons remarqué que vous utilisez un appareil que vous n’utilisez pas habituellement et nous devons assurer la sécurité de votre compte. Nous vous autoriserons à effectuer cette modification après avoir utilisé cet appareil pendant un certain temps.
Que puis je faire pour me sécuriser car je pense que c'est l'interférence avec cette connection de Cergy qui m'empêche de changer de mot de passe. J'utilise FB depuis de nombreuses années
Merci de bien vouloir m'aider
- Problème FB
- Fb connexion - Guide
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- Comment desactiver fb - Guide
1 réponse
Bonsoir,
Pour la sécurisation de votre compte, voir ici.
(À noter qu'il n'y a pas de solution parfaite dans ce domaine…).
https://www.facebook.com/help/213481848684090?locale=fr_FR
<< Vous ne pouvez pas apporter cette modification pour le moment
En effet, nous avons remarqué que vous utilisez un appareil que vous n’utilisez pas habituellement et nous devons assurer la sécurité de votre compte. Nous vous autoriserons à effectuer cette modification après avoir utilisé cet appareil pendant un certain temps. >>
Pour ce qui est de cette notification, la seule chose possible est d'attendre que Facebook débloque votre compte et lui seul est en mesure de pouvoir le faire.
