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Impossible d'ouvrir la boîte mail

Utilisateur anonyme -
Pierr10 Messages postés 13750 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 15 nov. 2025 à 21:57

Bonjour,

Suite à un changement de téléphone, pour mon mari, impossible d'ouvrir la boîte mail sur aucun support.

Mot de passe inconnu,impossible de récupérer SMS ou wessage whatsapp non reçu... même mail de récupération ne fonctionne pas...

Depuis 4 jours... merci pour votre aide ! Help !

Nadege

Android / Chrome 142.0.0.0

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Pierr10 Messages postés 13750 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 769

Bonjour,

Ce n'est pas vraiment clair.

Vous parlez de mail et ensuite de SMS et de WhatsApp où on s'identifie avec un numéro de téléphone. Ce numéro a-t-il changé ?

Donnez un peu plus de détails.

S'il s'agit d'un compte yahoo, avez-vous essayé le webmail, ou l'appli Yahoo Mail ?