Mi computadora se niega a apagarse completamente.

Gildar Mensajes publicados 190 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
brucine Mensajes publicados 25009 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola/Buenas tardes,

Recientemente he notado que mi computadora HP Pavilion 13 X360 se niega a apagarse completamente.

Este es el problema. Cuando presiono el botón de encendido, que he configurado para que la computadora se apague por completo, o cuando inicio el proceso de apagado completo, la computadora lleva a cabo el procedimiento normalmente hasta que ya no hay nada en "servicio". Es decir, no hay más ratón ni accesorios que puedan estar conectados, y que estén alimentados eléctricamente. Sin embargo, siempre queda encendida la luz de encendido y el ventilador también sigue funcionando.

Vi una solución (en inglés) que consistía en desmarcar y luego volver a marcar la casilla en el panel de control\Opciones de energía\Configuración del sistema, "activar el inicio rápido (recomendado)" y aplicando esta línea de comando a través del "Power shell" siendo administrador:

shutdown /s /t 0

Sin embargo, no me funciona. Estoy obligado a apagarlo completamente manteniendo presionado el botón de encendido para que todo se apague.

¿Tendría alguna solución que me pudiera aconsejar, por favor?

2 respuestas

  1. Winux
     

    Hola

    Lo único que podría eventualmente corregir el problema, que se me ocurre, sería actualizar la BIOS.

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  2. brumarine Mensajes publicados 94 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Hola,
    ¿Sigues en Windows 10? (Estamos en el foro de Windows 10)
    Si es así, ¿el problema comenzó cuando Microsoft dejó de dar soporte a Windows 10?
    ¿Es posible que tu ordenador se niegue a apagarse porque realmente quiere la actualización a Windows 11?
    Lo sé, no es realmente una solución, pero es una opción que me pasó por la cabeza.

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    1. brucine Mensajes publicados 25009 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 181
       

      Hola,

      No hay que ver el mal en todas partes, el fin de las actualizaciones de Windows 10 es solo por seguridad y aunque se proponga la actualización a Windows 11, eso solo tendrá efecto si está en curso.

      En shutdown, aunque se puede ejecutar en PowerShell, es un comando de Dos que solo hay que ejecutar en el símbolo del sistema.

      El parámetro opcional t que define un retraso antes de su ejecución no tiene sentido si no está seguido de un número de segundos, 0 es implícito.

      Sin embargo, es mejor escribir shutdown /s /f si hay un proceso que se opone al cierre.

      Pero en tal caso, la pantalla se mantendrá encendida y se puede localizar el proceso culpable mediante Ctrl-Alt-Supr.

      La situación parece más bien indicar una mala configuración de las opciones de energía o, si se ha revisado todo, una corrupción de los archivos del sistema donde sería necesario reinstalar Windows sobre sí mismo.

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      1. Gildar Mensajes publicados 190 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 > brucine Mensajes publicados 25009 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
         

        Hola y gracias por la respuesta que, desgraciadamente, no funciona...

        De hecho, cuando hago solo "shutdown /s /f" se muestran varios comandos y no sé cuál ejecutar.

        Si pongo el total con el 0 al final, mi ordenador todavía no se apaga completamente. Siempre tengo que mantener presionado el botón de "apagado".

        Aparte de reinstalar Windows 10, ¿no hay otras soluciones?
        Todo sabiendo que mi ordenador actual no es lo suficientemente potente para instalar Windows 11.

        Por ahora, trato de hacer como si mi ordenador funcionara normalmente, pero solo tengo que acordarme de mantener presionado el botón de encendido/apagado.

        Gracias y que tengas un buen día.

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      2. brucine Mensajes publicados 25009 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 181 > Gildar Mensajes publicados 190 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
         

        Hola,

        Se puede añadir un temporizador, pero no veo en qué la orden ofrece alguna opción si la sintaxis es correcta, ¿una captura de pantalla?

        https://ss64.com/nt/shutdown.html

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