Event manager "non disponible"

katia24440 Messages postés 1 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Depuis que j'ai changer d'ordinateur, la numérisation directement de mon imprimante vers mon ordinateur ne fonctionne plus. Mon ordinateur est introuvable depuis la commande de mon imprimante. D'après les recherches que j'ai pu faire sur le net, il semblerait que ce soit le logiciel Event manager qui est responsable de cette fonction. J'ai donc installé la dernière version mais lorsque je clique sur l'icône d'event manager le message suivant s'affiche : "la fonction est non disponible". Ce peut-il que cela vienne du système d'exploitation windows 11? 

Mon ancien ordinateur était sous windows 10 et aucun soucis. C'est le seul soucis que j'ai car tout le reste fonctionne bien mais seule le lancement de la numérisation du panneau de commande de mon imprimante vers mon ordinateur est défaillante. Si je lance la numérisation depuis mon ordinateur : aucun soucis.

Je ne comprends pas. Quelqu'un peut-il m(aider ?


Windows / Chrome 141.0.0.0

3 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Bonjour,

    C'est la marque et le no. du modèle de l'imprimante ?

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  2. Katia24440
     

    Bonjour

    C'est l'imprimante Epson modèle WF7840

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  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
    Lance-le en tant qu'administrateur
    Désinstalle tous les produits de l'imprimante Epson
    Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
    résiduelles.
    Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
    Redémarre le pc.

    Télécharge et installe ces 2 pilotes:
    --> WF-7840D 
    --> EPSON Scan 2 

    Pour la numérisation, regarde ce tuto --> Faire une numérisation avec Epson Scan
     

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