Actualizaciones Moto Edge 50 Neo
MPMP10 Mensajes publicados 47607 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
Hola,
Acabo de comprar un Motorola edge 50 neo, lo tengo desde hace 2 días y ninguna actualización se está realizando, especialmente la instalación de Android 15. El último parche es de julio de 2024.
Es la primera vez que me pasa esto con un teléfono, con todos los que he tenido antes, desde el primer arranque las actualizaciones se realizan automáticamente.
¿Alguien ha enfrentado este problema antes? ¿Hay algún procedimiento particular que deba seguir?
Gracias por sus consejos
1 respuesta
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Hola,
Es posible que no haya actualizaciones en este momento.
Para saber si habrá una actualización del sistema operativo disponible para tu teléfono o si tu teléfono sigue siendo elegible para actualizaciones de seguridad, consulta el sitio web de actualizaciones de software correspondiente a tu país. También es a través de este sitio web que los colaboradores de nuestro servicio de asistencia obtienen información sobre las actualizaciones de Android. Si la fecha de lanzamiento de las actualizaciones para tu teléfono no está indicada, no sabemos más.
https://fr-fr.support.motorola.com/app/software-upgrade-guide/g_id/1977
https://fr-fr.support.motorola.com/app/softwarefix
¡Lo más sencillo sería preguntarles directamente!
