Mises à jour Moto edge 50 neo

Cramtekop Messages postés 1 Statut Membre -  
MPMP10 Messages postés 65780 Statut Membre -

Bonjour,

Je viens d'acheter un Motorola edge 50 neo, je l'ai depuis 2 jours et aucune mise à jour ne se fait, notamment l'installation d'Android 15. Le dernier correctif date de juillet 2024.

C'est la première fois que ça me fait ça avec un téléphone, avec tous ceux que j'ai eu avant, dès la première mise en route les Maj se font automatiquement.

Est-ce que quelqu'un a déjà été confronté à ce problème ? Y'aurait-t-il une manip particulière à faire ?

Merci de vos conseils 


Android / Chrome 141.0.0.0

A voir également:

1 réponse

MPMP10 Messages postés 65780 Statut Membre 17 504
 

Bonjour,

Possible qu'il n'y ait pas de mise à jour en ce moment.

https://fr-fr.support.motorola.com/app/answers/detail/a_id/151477/~/mise-%C3%A0-jour-du-logiciel---motorola-edge

Pour savoir si une mise à jour du système d'exploitation sera disponible pour votre téléphone ou si votre téléphone est toujours éligible pour les mises à jour de sécurité, consultez le site Web des mises à jour logicielles correspondant à votre pays. C'est également à partir de ce site Web que les collaborateurs de notre service d'assistance obtiennent les informations relatives aux mises à jour Android. Si la date de sortie des mises à jour pour votre téléphone n'y est pas indiquée, nous n'en savons pas plus.

https://fr-fr.support.motorola.com/app/software-upgrade-guide/g_id/1977

https://fr-fr.support.motorola.com/app/softwarefix

Le plus simple serait de leur poser directement la question !


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