Dysfonctionnement CCleaner après passage à la version 7
RésoluBonjour
Depuis le passage à la version 7 de CCleaner après avoir exécuté un premier bilan de santé l'application se bloque impossible d'exécuter un second bilan
> message "CCleaner est toujours occupé avec autre chose veuillez attendre que ce soit terminé pour utiliser le bilan de santé" Après une heure d'attente rien!
Pour info l'arrêt de CCleaner via le gestionnaire de tache ne règle pas le problème
Aucun problème avec l'exécution du nettoyage personnalisé
je suis sous windows 10 22H2
6 réponses
Le problème décrit concerne CCleaner version 7, qui reste bloqué après le premier bilan de santé et empêche l'exécution d'un second bilan, avec le message indiquant que l'application est occupée; après une heure d'attente, rien ne change et l’arrêt via le gestionnaire des tâches ne résout pas le souci sur Windows 10 22H2. Plusieurs répondants suggèrent de revenir à une version antérieure, notamment la v6 ou la v6.39 portable, en précisant que l’installation par l’installateur Slim affiche toutefois la version 7. Des retours évoquent des désordres sur Firefox, notamment des problèmes d’effacement ou de gestion de l’historique. D’autres recommandations portent sur le recours au support pour la version 7 ou sur des solutions alternatives comme BleachBit.
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Modérateur
Bonjour,
La version 6.39 est peut être encore disponible je viens de télécharger
Malgré qu'ils annoncent la version 7 , la version 6.39 Portable ici
https://www.ccleaner.com/fr-fr/ccleaner/builds
Si on choisis la version Slim (Installeur) on a la version 7 en effet.
Sinon CCleaner, plus il évolue, plus ça perds de la simplicité. -
Bonjour et merci pour votre réponse
de toute façon j’abandonne CCleaner cette dernière version est vraiment trop inclusive
je passe sur BleachBit
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Bonjour
La version 7 bugge il faut traiter directement avec le support.
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Bonjour,
J'utilise la version payante de CCleaner 7 et j'ai constaté le même problème. J'ai interrogé hier une IA à ce propos.
Réponse, il s'agit bien d'un bug qui serait en cours de réparation.
Cela devait être l'affaire de quelques jours. -
Bonjour,
Je vois que ce problème a été résolu. Peut-on savoir comment ?
Sur mon ordinateur il ne fonctionne toujours pas correctement...
Merci d'avance.-
Modérateur
Vous vous êtes fait avoir par CCleaner AKA Avast et compagnie.
Demandez remboursement peut être, vous n'aviez pas payé pour un produit tel qu'il est maintenant si vous avez payé une licence à vie non ?
Si ils ont assez (Trop) de plaintes, il reconstruiront ce qu'ils viennent de briser, ou fermeront leur porte... -
@fabul
Ok, je suis sur la version 7 payante, 14,28 euros, cela paiera les nombreuses années durant lesquelles CCleaner fonctionnait correctement et gratuitement...
J'ai désinstallé la version 7 et remis une version 6 gratuite, mais le pire c'est que durant ces derniers jours j'ai constaté divers désordres sur Firefox, lequel fonctionnait parfaitement jusqu'alors. Entre autres l'effacement et la gestion de l'historique, il reste quelques adresses semblant ineffaçables... -
Modérateur@eugene
À l'adresse C:\Utilisateurs\Votre Nom\AppData\Roaming\Mozilla
Vous pourriez peut être retrouver et exporter une ancienne version du profile Firefox
Et la restaurer, si vous avez des points de restauration assez ancien qui le contient (Je sauvegarde souvent mon profile)
Téléchargez Shadow Explorer 0.9 Portable ici:
https://www.shadowexplorer.com/downloads.html
Extrare tout le dossier quelque part, et exécutez ShadowExplorerPortable.exe
Sélectionnez votre disque C:\
Choisissez une date à laquelle les fichiers s'y trouvaient.
Naviguez dans Users (Utilisateurs) > Votre nom > AppData > Roaming > Mozilla
Faites clic droit sur le dossier et cliquez sur Export (Exporter)
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Bravo, maintenant on ne peut plus rédiger sur ce forum par copier/coller... "Message trop court !!!"
Merci de vos suggestions que j'ai notées. Pour le moment j'ai récupéré l'essentiel et préfère ne pas prendre trop de risques...
Cordialement.-
Suite :
Mon ordinateur est équipé de Windows 11. Je viens de réinstaller Firefox après un plantage. Tout à l’air de fonctionner normalement, mais pour mes boites courrier, le mot de passe ne s’efface pas lors de la fermeture, il reste enregistré en permanence. Il doit y avoir une option à ce sujet sur Firefox, mais je ne la trouve pas... Merci d’avance. -
Modérateur@eugene
Salut,
Dans Vie Privée et Sécurité > "Mots de passe", et "Remplissage automatique".
Et si vous voulez supprimer TOUS les cookies, Wise Disk Cleaner le fait (Il faut créer sa liste à ignorer si on veut rester connecté à un siie.
https://www.wisecleaner.com/wise-disk-cleaner.html
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