Smart TV RCA affiche le logo RCA pendant 2s puis s'éteint
Didi64_549 Messages postés 2412 Date d'inscription Statut Non membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je possède une télévision RCA modèle RS43F2-EU et je rencontre des problèmes techniques qui nécessitent une réinstallation du firmware via clé USB.
J’ai consulté les sitestvsfaq.com et rcaaccessories.com, mais je n’ai pas trouvé de fichier correspondant à ce modèle. Le lien vers la page produit sur rca.com renvoie une erreur 404.
Pourriez-vous m’indiquer où je peux télécharger le firmware officiel pour ce modèle, ou m’envoyer le fichier par email ?
Voici les informations disponibles sur l’étiquette de la TV :
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Modèle : RS43F2-EU
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Numéro de série : 2017003652
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement, Sébastien
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1 réponse
Bonjour,
Pour le dernier firmware vous devez le télécharger directement via le site de Changhong Europe.
Depuis le site officiel :
https://aftersales.changhong.cz/fr/firmwaresearch/
puis dans le champ prévu saisissez pour identifier votre modèle le numéro que vous donnez :
Modèle : RS43F2-EU
Une fois le modèle reconnu, le site vous proposera le dernier firmware disponible à télécharger.
Afin de le mettre à jour, vous branchez le clé USB sur le téléviseur, puis vous accédez au menu de mise à jour via les paramètres système.
Suivre les instructions à l'écran pour lancer la mise à jour.
Ne débranchez pas la TV pendant la mise à jour.
Vérifier que le fichier téléchargé correspond bien à votre modèle exact :
(RS43F2-EU).
Si le site ne reconnaît pas le numéro de série vous pouvez toujours contacter le support par mail à : service-fr@changhong.eu
Bonne journée.
