Smart TV RCA affiche le logo RCA pendant 2s puis s'éteint

Bonjour,

Je possède une télévision RCA modèle RS43F2-EU et je rencontre des problèmes techniques qui nécessitent une réinstallation du firmware via clé USB.

J’ai consulté les sitestvsfaq.com et rcaaccessories.com, mais je n’ai pas trouvé de fichier correspondant à ce modèle. Le lien vers la page produit sur rca.com renvoie une erreur 404.

Pourriez-vous m’indiquer où je peux télécharger le firmware officiel pour ce modèle, ou m’envoyer le fichier par email ?

Voici les informations disponibles sur l’étiquette de la TV :

• Modèle : RS43F2-EU

• Numéro de série : 2017003652

Merci d’avance pour votre aide.

Cordialement, Sébastien