Problème avec imprimante HP
Didi64_549 Messages postés 2689 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
j ai une imprimante HP neuve-2800 e , elle peut imprimer des fichiers mais pas des mails ou des pages sur internet , un message s'affiche 'attendez la connection de l'imprimante ou annuler " et rien ne se passe
Windows / Edge 141.0.0.0
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1 réponse
Bonjour,
Le problème des mails peut venir du navigateur ou du client mail.
Essayez d'imprimer depuis un autre navigateur comme Edge, Firefox, Chrome.
Vérifier que ces soit la bonne imprimante qui soit sélectionnée dans la boîte de dialogue d'impression.
Désactiver les extensions qui pourraient bloquer l'impression comme les bloqueurs de pub.
Voir les derniers pilotes à installer aussi.
Vous pouvez utiliser HP Smart en installant l'application sur votre P.C. ou smartphone.
Elle permet d'imprimer directement des mails ou pages Web via l'appli.
Bonne journée.
