Comptes mails Yahoo inaccessibles

Lolodomi38 Messages postés 3 Statut Membre -  
Pollux5 Messages postés 115 Statut Membre -

Bonjour,

Je rencontre un problème depuis hier soir. J'ai plusieurs comptes Yahoo assez anciens pour la plupart. 

Mon souci c'est que je ne peux plus accéder à aucun de mes comptes, chaque fois que je rentre mon mail et mot de passe ça me dit qu'un mail à été envoyé à l'adresse de récupération. Adresse Yahoo à laquelle je n'ai pas accés puisqu'elles sont toutes inaccessibles. A l'époque on pouvais avoir plusieurs adresses différentes sans numéro de téléphone associé ce qui est mon cas pour celles que j'utilise le plus du coup vraiment coincée.

Je ne sais plus quoi faire pour sortir de ce bourbier si quelqu'un a une solution je suis preneuse


Windows / Chrome 141.0.0.0

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4 réponses

MPMP10 Messages postés 65780 Statut Membre 17 504
 

Bonjour,

Si vous ne pouvez pas accéder à l'adresse e-mail de récupération, cela ne fonctionnera pas, et cela est clairement indiqué sur le support de yahoo.com.

Il n'y a pas vraiment de solutions miracles et il est peu probable qu'il y ait une récupération possible dans ce contexte.

Pour le reste, on n'y peut rien ici (question récurrente ici sur le forum CCM…), il faut voir ça avec l'aide présente sur le support de yahoo.com.

https://fr.aide.yahoo.com/kb/account/R%C3%A9initialiser-ou-modifier-votre-mot-de-passe-Yahoo-sln27051.html

Vous ne parvenez pas à vous connecter après avoir essayé les suggestions ci-dessus ?

Si vous ne pouvez pas utiliser l’Assistant à la connexion pour récupérer l’accès à votre compte en raison d’informations de récupération incorrectes ou inaccessibles, vous ne pourrez plus accéder à votre compte. Vous pouvez toujours créer un nouveau compte, mais assurez-vous de maintenir à jour les informations de récupération de votre nouveau compte.

https://fr.aide.yahoo.com/kb/account

https://fr.aide.yahoo.com/kb/account/R%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-de-connexion-%C3%A0-votre-compte-Yahoo-sln2051.html


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Lolodomi38 Messages postés 3 Statut Membre
 

C'est bien ce dont j'avais peur ... C'est fichu pour récupérer mes boîtes mails.

Par contre pourquoi est-ce que ça s'est mis à me faire ça alors qu'auparavent cela ne s'est jamais produit, ça vient de Yahoo par précautions ou bien je ne saurais jamais ce qui s'est passé ?? 

Merci pour votre réponse 

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MPMP10 Messages postés 65780 Statut Membre 17 504
 

De rien.

Vous avez opté pour l'une des deux messageries les pires, avec yahoo.com et laposte.net, il serait préférable de voir avec Gmail.com ou sur GMX.fr par exemple.

Par contre pourquoi est-ce que ça s'est mis à me faire ça alors qu’auparavant cela ne s'est jamais produit, ça vient de Yahoo par précautions ou bien je ne saurais jamais ce qui s'est passé ?? 

Pour le reste, je ne suis pas devin et je n'ai pas la réponse à cette question.

chaque fois que je rentre mon mail et mot de passe ça me dit qu'un mail à été envoyé à l'adresse de récupération. Adresse Yahoo à laquelle je n'ai pas accès puisqu'elles sont toutes inaccessibles

La procédure de récupération via l'adresse mail de récupération d'un compte, quel qu'il soit, doit passer par une messagerie différente (ou éventuellement par celle de votre opérateur aussi…) sinon la récupération du compte ne pourra pas aboutir en cas de problème de connexion.

Bonne continuation.

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Pierr10 Messages postés 13953 Statut Modérateur 5 502 > MPMP10 Messages postés 65780 Statut Membre
 

Bonjour,

Tu es un peu excessif dans ton appréciation des messageries Laposte et Yahoo. 
Actuellement les problèmes majeurs qu'il y avait eu à Laposte semblent appartenir au passé. Pour Yahoo, je ne sais pas.

Je suis entièrement d'accord avec ta conclusion : le compte de récupération doit impérativement être chez un hébergeur différent ; sinon, il ne sert à rien !

Et donc Lolodomi38 doit absolument corriger ce problème pour tous ses comptes de messagerie (si nécessaire).

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MPMP10 Messages postés 65780 Statut Membre 17 504 > Pierr10 Messages postés 13953 Statut Modérateur
 

Bonjour,

Après, j'ai juste donné un avis, certes celui-ci ne repose sur aucune statistique officielle, mais quand on regarde (toutes proportions gardées…) ici sur le forum CCM le nombre de demandes, (je te fais grâce des autres forums qui en détiennent autant, voire plus pour la plupart…) !

https://forums.commentcamarche.net/forum/yahoo-mail-192

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Pollux5 Messages postés 115 Statut Membre 2
 

Bonjour,

Je suis dans le meme cas depuis 2 ou 3 jours sur pc portable.Les adresses mail se renvoient l une a l autre comme dans un jeu de ping pong.

Essayez d ouvrir vos adresses mail sur votre smartphone.Chez moi ça fonctionne mais ce n est qu un depannage.

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Pollux5 Messages postés 115 Statut Membre 2
 

Bonjour

Si vous etes sur firefox vider cache cookie et historique

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Lolodomi38 Messages postés 3 Statut Membre
 

Bonjour,

Oui c'est exactement ça ...

Je ne peux plus me connecter non plus via mon téléphone portable.

Soit j'ai été piratée soit Yahoo m'a bloquée ... Quoi qu'il en soit j'en ai pris mon partis et j'ai créer un compte avec Gmail et je vais me pencher sue une autre messagerie pour ouvrie une autre boîte au cas ou le même roblème se représenterait.

D'ailleurs vous me conseillez quelles messageries faciles et simples d'utilisation ??

Merci pour votre réponse

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MPMP10 Messages postés 65780 Statut Membre 17 504
 

Bonjour,

Celle-ci est réputée pour être fiable.

https://www.gmx.fr/consentpage

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