Impresora HP en Windows 7
Didi64_549 Mensajes publicados 2832 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
Hola, mi vecina compró una impresora HP Deskjet 4222e en Super U.
La vendedora le dijo que funcionaría.
Mi vecina me pidió ayuda para la instalación.
Cuando inicio la instalación, hay un paso donde debo seleccionar el sistema operativo y no tengo Windows 7. Comienza con Windows 8.
¿Qué hago?
Gracias
2 respuestas
-
Hola,
¡No está prevista para Windows 7!
https://www.hp.com/fr-fr/shop/product.aspx?id=60k29b&opt=629&sel=prn
http://www8.hp.com/h20195/V2/GetPDF.aspx/c08706076
Puede intentar con el controlador previsto para Windows 8 o los otros, pero es extraño, ya que Windows 8 no está listado en la lista de sistemas compatibles en el enlace del fabricante.
Los diferentes controladores están presentes en el enlace de abajo.
Impresora Todo-en-uno HP DeskJet 4222e Descarga de software y controladores | Soporte HP®
https://support.hp.com/be-fr/contact
Manual del usuario HP DeskJet 4222e (Francés - 83 páginas)
Ver con un reembolso eventualmente.
-
Hola,
Devuélvela en el embalaje con la factura, ya que las nuevas impresoras funcionan desde Windows 8 hasta 11, especialmente si está indicado en la caja.
Con el reembolso, que vaya a un gran establecimiento como Carrefour, Leclerc, etc., y que verifique bien la compatibilidad.
Buen día.
