Imprimante hp deskjet imprime que du texte au format photo
Jula-iris Messages postés 78 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
Comme le dit le titre de ce post, mon imprimante HP deskjet 1510 imprime que le format jpg, pas aux formats .pdf ou .doc, en ce qui concerne du texte. Elle a les pilotes pour Windows 10. Je ne vois pas le souci, cartouches neuves et pleines. Merci de l'aide. Bonne journée.
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1 réponse
Bonjour,
Il est possible que le problème vienne de l’application que vous utilisez pour ouvrir vos fichiers PDF ou DOC. Certaines applications n’envoient pas correctement l’impression au pilote de l’imprimante. Vous pourriez essayer d’ouvrir vos documents avec un autre logiciel, comme Adobe Reader pour les PDF ou Word pour les DOC, et tester l’impression depuis là.
Il peut aussi être utile de vérifier dans les propriétés de l’imprimante si le format de sortie est correctement défini et que vous n’avez pas accidentellement activé une option « impression en image » ou « impression en PDF » par défaut. Parfois, désinstaller puis réinstaller le pilote HP peut résoudre des problèmes de compatibilité avec Windows 10.
Enfin, assurez-vous que Windows a bien détecté l’imprimante comme imprimante par défaut pour tous les types de fichiers. Cela peut sembler basique, mais ça corrige souvent ce genre de souci.