Imprimante HP Deskjet 20280e pages blanches

tontondubled84 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 45284 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour tout le monde,

Comme indiqué dans le titre, l'imprimante n'imprime pas ! ????

Elle scanne parfaitement par contre.

Les cartouches d'encres sont bien installées et le pilote est à jour.

Alors où est le problème ?

Merci aux Hommes de bonnes volontés. ????

PS : je suis sous windows 10 d'ailleurs il arrive à terme le 14 octobre, question subsidiaire : y a t il des alternatives pour continuer à l'utiliser ?
Windows / Chrome 140.0.0.0

4 réponses

tontondubled84 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Merci de m'avoir répondu.

Hélas, le lien pour télécharger "HP Print and Scan Doctor pour Windows" ne fonctionne pas, j'ai beau cliquer 50 000 fois, ça ne se lance pas...

Que faire ?

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Redbart Messages postés 21614 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 288
 

hp semble ne plus soutenir ce logiciel, malheureusement, il est proposé sur des sites tiers sans info actualisée

https://support.hp.com/fr-fr/document/ish_9502689-9502808-16/hpsbhf03875
 

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MPMP10 Messages postés 45284 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 400
 

Bonsoir,

PS : je suis sous Windows 10 d'ailleurs, il arrive à terme le 14 octobre, question subsidiaire : y a-t-il des alternatives pour continuer à l'utiliser ?

Installer Windows 11 sur un PC non compatible (sans TPM ou SecureBoot) - malekal.com

L'imprimante HP imprime des pages vierges | Assistance HP®


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Redbart Messages postés 21614 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 288
 

Bonjour

tu peux essayer…

https://web-customer-care-dev.hp.com/fr-fr/help/printscandoctor

si pas de résultat, il faut désinstaller et réinstaller

pour windows 10, rien à faire...pour l'instant


https://www.test-achats.be/hightech/ordinateurs-portables/news/consequences-obsolescence-windows-10

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