PC qui rame
bazfile Messages postés 58611 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis le début de semaine j'ai mon PC qui est devenu subitement très lent, je ne sais pas pourquoi et je n'arrive pas à résoudre le problème. J'ai installé CCleaner mais ça ne changer rien.
Le PC est récent, acheté au mois de janvier. Un Windows 11 de marque HP.
Si quelque peu me venir en aide.
Merci
4 réponses
Bonjour,
Ton PC HP a été acheté en janvier 2025 (la Garantie est donc de 2 ans), contact le SAV... https://www.france-sav.fr/hp.htm
Bonjour,
Un PC peut ramer à cause d'un virus ou à cause de trop de processus qui tournent en même temps.
Vous pouvez scanner et vérifier: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38206831-alors-vous-voulez-supprimer-les-virus-vous-meme-comment
Un PC peut ramer à cause d'un ou plusieurs antivirus installés (Jamais plusieurs)
Vous pouvez les désinstaller (Sauf Defender)
Un problème matériel, vérifiez le disque avec CrystalDiskInfo
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
Bonjour @4ecofuel StatutMembre.
Télécharger FRST .
Une fois téléchargé enregistrer FRST sur le bureau puis cliquer avec le bouton droit de la souris sur FRST et choisir Exécuter en tant qu'administrateur ce qui donne ceci :
Attendre que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis cliquer sur Analyser.
Pour information :
Si tu as une alerte de Microsoft Defender ne pas en tenir compte cliquer sur Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même, voir ci-dessous.
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.
À la fin de l'analyse les deux rapports FRST et Addition seront sur le bureau.
Envoyer les rapports FRST et ADDITION sur https://pjjoint.malekal.com/ ou https://www.catupload.com/.
Puis joindre les deux liens générés par https://pjjoint.malekal.com/ ou https://www.catupload.com/ dans ta réponse.
Voici les liens. En espérant que c'est juste ce que j'ai fais.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250921_o135u6k7v9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20250921_i8n10h9q13j12
@4ecofuel StatutMembre .
Pas d'infection sur ton pc, tu devrais désinstaller Avast avec Avast Clear Windows Defender prendra le relais il ralentira bien moins le pc tout en étant aussi efficace.
Windows 11 n'est pas à jour tu es à la version 23H2 tu devrais être à la version 24H2 pour le mettre à jour va voir dans Windows Update.
Ton pc n'étant pas infecté ton problème ne concerne pas ce forum je le redirige dans le forum Windows 11.