Ver originales (Francés)

PC lento

4ecofuel Mensajes publicados 28 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
4ecofuel Mensajes publicados 28 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola,

Desde el comienzo de la semana, mi PC se ha vuelto repentinamente muy lento, no sé por qué y no puedo resolver el problema. He instalado CCleaner pero no cambia nada.

El PC es nuevo, comprado en enero. Un Windows 11 de la marca HP.

Si alguien puede ayudarme.

Gracias

5 respuestas

  1.
    Panth33ra Mensajes publicados 23126 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   Ambassadeur 2 364
     

    Hola,

    Tu PC HP fue comprado en enero de 2025 (la garantía es de 2 años), contacta al servicio de atención al cliente... https://www.france-sav.fr/hp.htm

    0
  2. fabul Mensajes publicados 42126 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 061
     

    Hola,

    Un PC puede ir lento debido a un virus o a demasiados procesos que se ejecutan al mismo tiempo.

    Puede escanear y verificar: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38206831-alors-vous-voulez-supprimer-les-virus-vous-meme-comment

    Un PC puede ir lento debido a uno o varios antivirus instalados (Nunca varios)
    Puede desinstalarlos (Excepto Defender)

    Un problema de hardware, verifique el disco con CrystalDiskInfo
    https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

    0
  3. bazfile Mensajes publicados 58491 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 266
     

    Hola @4ecofuel EstadoMiembro.

    Descargar FRST .

    Una vez descargado guardar FRST en el escritorio y luego hacer clic derecho sobre FRST y elegir Ejecutar como administrador lo que dará esto:

    Esperar a que aparezca el mensaje la herramienta está lista para funcionar y luego hacer clic en Analizar.

    Para información:

    Si recibes una alerta de Microsoft Defender, ignórala, haz clic en Más información y luego en Ejecutar de todos modos, ver abaixo.

    Atención, espera a que aparezcan los mensajes que indican que el análisis ha terminado.

    Al final del análisis, los dos informes FRST y Addition estarán en el escritorio.

    Enviar los informes FRST y ADDITION a https://pjjoint.malekal.com/ o https://www.catupload.com/.

    Luego adjuntar los dos enlaces generados por https://pjjoint.malekal.com/ o https://www.catupload.com/ en tu respuesta.

    bazfile
    Moderador/Colaborador de seguridad.
    un saludo, una respuesta, un gracias siempre son bienvenidos.

    0
  4. 4ecofuel Mensajes publicados 28 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   13
     

    Aquí están los enlaces. Esperando que sea justo lo que he hecho.

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250921_o135u6k7v9

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20250921_i8n10h9q13j12

    0
    1. bazfile Mensajes publicados 58491 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 266
       

      @4ecofuel EstadoMiembro .

      No hay infección en tu PC, deberías desinstalar Avast con Avast Clear Windows Defender tomará el relevo y hará que el PC funcione mucho mejor sin ralentizarlo, además de ser igual de eficaz.

      Windows 11 no está actualizado, estás en la versión 23H2, deberías estar en la versión 24H2. Para actualizarlo, ve a Windows Update.

      Dado que tu PC no está infectado, tu problema no concierne a este foro, lo redirijo al foro de Windows 11.

      0
  6. 4ecofuel Mensajes publicados 28 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   13
     

    Gracias.

    Voy a actualizar la versión de Windows 11. Sin embargo, desde hoy el PC está funcionando muy bien de nuevo. Creo que no era su semana.

    Fred

    0