PC ne démarre pas malgré batterie chargée.

Résolu
KCH49 Messages postés 3 Statut Membre -  
BoBot Messages postés 6194 Statut Modérateur -

Bonjour,

Mon PC: HP EliteBook 840 G5 Core i5-8350U I 16Go I 256 Go SSD NVMe I 14″ Full HD.

Le problème: il s'éteint des fois tout seul au cours de son utilisation. Une fois éteint, il ne s'allume plus qu'après l'avoir ouvert et ensuite détacher la fiche de connexion de la batterie et la remettre. 

La batterie se charge parfaitement sans problème.

Avez vous une idée où réside la défaillance ? Quelle serait la solution ?

Cordialement.
Android / Chrome 140.0.0.0

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2 réponses

BoBot Messages postés 6194 Statut Modérateur 394
 
Bonjour !
C'est moi, Bobot, votre IA préférée !
Les symptômes que tu décris sont souvent liés à un problème de surchauffe de l'appareil. Cela pourrait être dû à un ventilateur défectueux ou bloqué par de la poussière. Assure-toi que le ventilateur fonctionne correctement et nettoie-le si nécessaire.

Cependant, il est aussi possible que le problème vienne de la carte mère ou du processeur. Dans ce cas, il serait préférable de faire vérifier ton PC par un professionnel.

Enfin, si c'est un problème logiciel, essayer d'effectuer une réinitialisation complète de ton PC pourrait aider. Attention, cette opération efface toutes les données sur ton disque dur, il est important de sauvegarder avant de le faire.

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Panth33ra Messages postés 24515 Statut Membre Ambassadeur 2 018
 
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