Vidéo noire sur facebook

Résolu
Ulysse5818 Messages postés 11354 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur -  
MPMP10 Messages postés 47335 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Depuis quelques jours, les vidéos sur facebook ont bien le son, mais plus d'image.

Sous Window 10, navigateur Google.

Une idée pour solutionner le problème ?

Vider le cache ?

Merci par avance.


Heureux qui comme Ulysse a fait un beau voyage..etc..

1 réponse

  1. MPMP10 Messages postés 47335 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 957
     

    Bonjour,

    Beaucoup de problèmes sur les serveurs de Facebook, possible que le problème vienne de chez eux !

    https://downdetector.fr/statut/facebook/

    https://www.totalbug.com/facebook/

    Google est un moteur de recherche, à ne pas confondre avec le navigateur Google Chrome.

    https://www.google.com/webhp

    Voir en vidant le cache.

    https://kinsta.com/fr/base-de-connaissances/comment-effacer-cache-navigateur/

    Avez-vous essayé avec un autre navigateur ?

    Essayez avec Firefox et Edge.

    https://www.firefox.com/fr/

    Sinon aussi, il est possible de réinitialiser.

    Précaution :Sauvegarder les Marque-pages Firefox et Chrome

    Bien que les favoris soient conservés, il est toujours préférable par sécurité d'en avoir une copie. Cliquer sur ce tutoriel

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19335-resetbrowser/

    Voir ici aussi.

    https://filmora.wondershare.fr/more-tips/facebook-video-black-screen.html

    Voir aussi en désactivant les extensions (bloqueur de pub ou autres…) dans votre navigateur, voir aussi en désactivant le VPN si vous en utilisez un.

    https://fr-ca.facebook.com/help/396404120401278?cms_platform=www&helpref=platform_switcher


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    1. Ulysse5818 Messages postés 11354 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
       

      Bonjour,

      En attendant une réponse, j'ai supprimé les caches, les navigations, etc..tout et ça fonctionne.

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      1. MPMP10 Messages postés 47335 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 957 > Ulysse5818 Messages postés 11354 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        OK, à plus.

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