Vidéo noire sur facebook

Résolu
Ulysse5818 Messages postés 13929 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur -  
MPMP10 Messages postés 45022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Depuis quelques jours, les vidéos sur facebook ont bien le son, mais plus d'image.

Sous Window 10, navigateur Google.

Une idée pour solutionner le problème ?

Vider le cache ?

Merci par avance.


1 réponse

MPMP10 Messages postés 45022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 310
 

Bonjour,

Beaucoup de problèmes sur les serveurs de Facebook, possible que le problème vienne de chez eux !

https://downdetector.fr/statut/facebook/

https://www.totalbug.com/facebook/

Google est un moteur de recherche, à ne pas confondre avec le navigateur Google Chrome.

https://www.google.com/webhp

Voir en vidant le cache.

https://kinsta.com/fr/base-de-connaissances/comment-effacer-cache-navigateur/

Avez-vous essayé avec un autre navigateur ?

Essayez avec Firefox et Edge.

https://www.firefox.com/fr/

Sinon aussi, il est possible de réinitialiser.

Précaution :Sauvegarder les Marque-pages Firefox et Chrome

Bien que les favoris soient conservés, il est toujours préférable par sécurité d'en avoir une copie. Cliquer sur ce tutoriel

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19335-resetbrowser/

Voir ici aussi.

https://filmora.wondershare.fr/more-tips/facebook-video-black-screen.html

Voir aussi en désactivant les extensions (bloqueur de pub ou autres…) dans votre navigateur, voir aussi en désactivant le VPN si vous en utilisez un.

https://fr-ca.facebook.com/help/396404120401278?cms_platform=www&helpref=platform_switcher


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Ulysse5818 Messages postés 13929 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   69
 

Bonjour,

En attendant une réponse, j'ai supprimé les caches, les navigations, etc..tout et ça fonctionne.

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MPMP10 Messages postés 45022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 310 > Ulysse5818 Messages postés 13929 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

OK, à plus.

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