Wifi introuvable

Scrorsez1 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonsoir, veuillez m'aider svp 

Impossible de me connecter au reseau sans fil l'icône a disparue j'ai essayé de réinitialiser le Pc mais échec j'ai voulu réinstaller windows 11 impossible aussi de l'installer

8 réponses

  1. bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     

    Bonjour @Scrorsez1 StatutMembre.

    Vérifier si la carte réseau wifi est présente dans le gestionnaire de périphériques.


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    1. Scrorsez1 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Bonjour, oui elle est présente 

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      1. bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273 > Scrorsez1 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        @Scrorsez1 StatutMembre .

        Clique droit sur la carte Realtek RTL8821 CE et choisi désactiver puis recommence te réactive-la, vérifie si c'est mieux.

        Si c'est pareil met à jour le pilote de ta carte Realtek RTL8821 CE, voir cette page.

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      2. Scrorsez1 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         

        Bonsoir @bazfile StatutModérateur, Contributeur sécurité j'ai ce message d'erreur qui affiche en voulant faire l'installation du pilote

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      3. Scrorsez1 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Scrorsez1 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
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      4. Scrorsez1 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         

        j'ai pu installer mais c'est toujours pareil

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  2. bendrop Messages postés 12662 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 527
     

    Bonsoir,

    à vérifier que l’économie d’énergie ne désactive pas le wifi.

    Cordialement.


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    1. Scrorsez1 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Bonsoir, Non non l'énonomie n'agit pas sur le wifi.

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  3. bendrop Messages postés 12662 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 527
     

    Bonjour,

    Quelle est la configuration du pc ? Pc de bureau ou portable ?

    Cdlt


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    1. Scrorsez1 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      Bonjour, 


      Processeur    Intel(R) Core(TM) i5-8250U CPU @ 1.60GHz (1.80 GHz)
      Mémoire RAM installée    12,0 Go
      ID de périphérique    9966112B-C457-4B64-9A00-83B42FA4AD20
      ID de produit    00325-81241-11447-AAOEM
      Type du système    Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
      Stylet et fonction tactile    Prise en charge de la fonction tactile avec 10 points de contact
       

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    2. SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   785
       

      Bonjour.

      Pc de bureau ou portable ?

      Tu n'as pas répondu à la question.

      Il est possible d'envisager une panne du module wifi. Sur un fixe, tu as la possibilité de mettre une carte wifi sur un port PCI.

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      1. Scrorsez1 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Bonjour il s’agit d’un pc portable 

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  4. Jula-iris Messages postés 94 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
     

    Bonjour,


    Il arrive parfois que le Wi-Fi disparaisse après une mise à jour ou une réinstallation incomplète de Windows. Si la carte est bien présente dans le gestionnaire de périphériques, vous pourriez tenter de désinstaller le périphérique puis redémarrer le PC, Windows réinstallera le pilote automatiquement.

    Si ça ne change rien, téléchargez directement le dernier pilote Wi-Fi depuis le site du constructeur (depuis un autre appareil avec Internet) et installez-le.

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  6. Scrorsez1 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonsoir, j'ai fait tout ça mais c'est toujours pareil

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  7. bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     

    Bonjour.

    j'ai pu installer mais c'est toujours pareil

    Vva dans le geste périphériques clique droit sur la carte réseau puis choisi propriétés regarde dans l'onglet gestion de l'alimentation si le pc peut éteindre ce périphérique, si c'est le cas décoche les cases et valide.

    Sinon:

    Teste ton disque dur/SSD avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats :

    Si le disque est OK fait ce qui suit.

    Télécharger FRST .
     

    Une fois téléchargé enregistrer FRST sur le bureau puis cliquer avec le bouton droit de la souris sur FRST et choisir Exécuter en tant qu'administrateur ce qui donne ceci :

    Attendre que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis cliquer sur Analyser.


    Pour information :

    Si tu as une alerte de Microsoft Defender ne pas en tenir compte cliquer sur Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même, voir ci-dessous.


    Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

    À la fin de l'analyse les deux rapports FRST et Addition seront sur le bureau.

    Envoyer les rapports FRST et ADDITION sur https://pjjoint.malekal.com/ ou https://www.catupload.com/.

    Puis joindre les deux liens générés par https://pjjoint.malekal.com/ ou https://www.catupload.com/ dans ta réponse.


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  8. bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     

    @Scrorsez1 StatutMembre .

    Le rapport FRST est vide recommence, le rapport Addition est OK.


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    1. Scrorsez1 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      @bazfile StatutModérateur, Contributeur sécurité j'ai refait le rapport.

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250826_e8c512n7g14

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  9. bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     

    @Scrorsez1 StatutMembre .

    Le rapport FRST est encore incomplet il manque le début mais bon on va faire avec.

    Tu as installé des logiciels inutiles :

    Advanced SystemCare

    IObit Malware Fighter 12 Windows 11 a déjà son propre antivirus inutile d'installer ce truc.

    Tu as oublié de dire que ton pc a été infecté le 23 juillet par un coin miner tu as installé un tas de logiciels pour le supprimer, en autre il y a Winsock qui est cassé résultat internet est touché, tu as aussi fait des modifications.

    En résumé ton pc est en vrac, j'espère que ce sera réparable, si ça ne l'était pas il faudra réinstaller Windows 11, mais on en est pas encore là.

    Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

    1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
    2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

    Start::
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    Edge Notifications: Default -> hxxps://100.modisotay.com; hxxps://33.modisotay.com
    ContextMenuHandlers4: [Offline Files] -> {474C98EE-CF3D-41f5-80E3-4AAB0AB04301} =>  -> Pas de fichier
    ContextMenuHandlers6: [Offline Files] -> {474C98EE-CF3D-41f5-80E3-4AAB0AB04301} =>  -> Pas de fichier
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Restriction 
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Restriction 
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction 
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate: Restriction 
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\MRT: Restriction 
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center: Restriction 
    HKU\S-1-5-21-2233957246-2484154231-47197148-1001\...\Run: [barry] => cmd.exe /c start www.dinoraptzor.org (Pas de fichier) 
    HKLM\Software\Policies\...\system: [DisableResetToFactoryDefault] 1
    HKU\S-1-5-21-2233957246-2484154231-47197148-1001\...\Policies\Explorer: [DisallowRun] 1
    HKU\S-1-5-21-2233957246-2484154231-47197148-1001\...\Policies\Explorer: [NolowDiskSpaceChecks] 1
    HKU\S-1-5-21-2233957246-2484154231-47197148-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [1] eav_trial_rus.exe
    HKU\S-1-5-21-2233957246-2484154231-47197148-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [2] avast_free_antivirus_setup_online.exe
    HKU\S-1-5-21-2233957246-2484154231-47197148-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [3] eis_trial_rus.exe
    HKU\S-1-5-21-2233957246-2484154231-47197148-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [4] essf_trial_rus.exe
    HKU\S-1-5-21-2233957246-2484154231-47197148-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [5] hitmanpro_x64.exe
    HKU\S-1-5-21-2233957246-2484154231-47197148-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [6] ESETOnlineScanner_UKR.exe
    HKU\S-1-5-21-2233957246-2484154231-47197148-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [7] ESETOnlineScanner_RUS.exe
    HKU\S-1-5-21-2233957246-2484154231-47197148-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [8] HitmanPro.exe
    HKU\S-1-5-21-2233957246-2484154231-47197148-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [9] 360TS_Setup_Mini.exe
    HKU\S-1-5-21-2233957246-2484154231-47197148-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [10] Cezurity_Scanner_Pro_Free.exe
    HKU\S-1-5-21-2233957246-2484154231-47197148-1001\...\MountPoints2: {24608f99-8110-11f0-84d1-c839b7482d82} - "G:\setup.exe" 
    HKU\S-1-5-21-2233957246-2484154231-47197148-1001\...\MountPoints2: {2c0ed527-376f-11f0-8421-283a4d067bfc} - "H:\setup.exe" 
    HKU\S-1-5-21-2233957246-2484154231-47197148-1001\...\MountPoints2: {2c0ee232-376f-11f0-8421-283a4d067bfc} - "G:\setup.exe" 
    Task: {E08B5752-7750-43DF-B29C-7DFE2EFDA689} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Location\Notifications => %windir%\System32\LocationNotificationWindows.exe  (Pas de fichier)
    Task: {F3E6E7ED-A196-4E44-8803-55FAB3AD4E29} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\USO_UxBroker => %systemroot%\system32\MusNotification.exe  (Pas de fichier)
    Task: {83BED3F7-3AFA-45DD-84FC-E6CD0B12ED03} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Wininet\Cleaner => C:\Programdata\WindowsTask\winlogon.exe  (Pas de fichier) 
    Task: {9BE6DE86-074B-43B2-80C8-7C7A173B2196} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Wininet\SystemC => C:\Programdata\RealtekHD\taskhostw.exe  (Pas de fichier) 
    Task: {FD06B23C-28CE-4FE0-BFD1-0DBA113F7730} - System32\Tasks\OneDrive Startup Task-S-2-5-25 => C:\Users\barry\AppData\Roaming\Microsoft\oobe.{D20EA4E1-3957-11D2-A40B-0C5020524153}\UserOOBEBroker.exe  (Pas de fichier)
    Winsock: Catalog5 02 %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll => Pas de fichier 
    Winsock: Catalog5 03 %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll => Pas de fichier 
    Winsock: Catalog9 17 %windir%\system32\vsocklib.dll => Pas de fichier 
    Winsock: Catalog9 18 %windir%\system32\vsocklib.dll => Pas de fichier 
    Winsock: Catalog5-x64 02 %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll => Pas de fichier 
    Winsock: Catalog5-x64 03 %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll => Pas de fichier 
    Winsock: Catalog9-x64 17 %windir%\system32\vsocklib.dll => Pas de fichier 
    Winsock: Catalog9-x64 18 %windir%\system32\vsocklib.dll => Pas de fichier 
    S3 Browser; %SystemRoot%\System32\browser.dll [X]
    S3 semav6msr64; pas de ImagePath
    GroupPolicy: Restriction - Windows Defender 
    Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Restriction 
    HKU\S-1-5-21-2233957246-2484154231-47197148-1001\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Restriction 
    S2 OBGPQMHF; C:\ProgramData\ndfbaljqaqzm\dckuybanmlgp.exe [0 2024-04-29] () <==== ATTENTION [zéro octet Fichier/Dossier] <==== ATTENTION
    S3 pure; C:\WINDOWS\System32\WaaSMedicSvc.dll [94208 2025-07-23] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) 
    S4 slump; C:\WINDOWS\system32\usosvc.dll [143360 2025-07-23] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) 
    S2 swell; C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll [181120 2025-07-23] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation)
    U2 wellwellwell; C:\WINDOWS\system32\dosvc.dll [98304 2024-11-24] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) 
    S3 rsDwf; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\rsDwf.sys [54144 2023-10-15] (Reason CyberSecurity Inc. -> Reason CyberSecurity Inc.)
    R1 rsKernelEngine; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\rsKernelEngine.sys [49456 2023-10-15] (Reason CyberSecurity Inc. -> Windows (R) Win 7 DDK provider)
    AV: Reason Cybersecurity (Enabled - Up to date) {ED4D1201-4876-7014-6F49-4BC9DA784B64}
    AV: Kaspersky Anti-Virus (Enabled - Up to date) {4F76F112-43EB-40E8-11D8-F7BD1853EA23}
    cmd: netsh winsock reset
    cmd: netsh winsock reset catalog
    cmd: netsh advfirewall reset
    RemoveProxy:
    EmptyTemp:
    End::

    3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
     


    Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

    Puis une fois ton ordinateur redémarré :
    4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur https://pjjoint.malekal.com/ ou https://www.catupload.com/.

    Puis donne le lien généré par https://pjjoint.malekal.com/ ou https://www.catupload.com/dans ta réponse.

    5- Termine le nettoyage en faisant un scan et une désinfection avec KVRT voici un tutoriel pour savoir comment l'utiliser.

    6- Répare Windows 11 voir cette page.

    7- Fait une nouvelle analyse FRST et donne les liens des deux rapports.


    0
    1. bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273 > Scrorsez1 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      @Scrorsez1 StatutMembre .

      Le fixlog est OK.

      Ton WiFi fonctionne ou pas?

      Continue la procédure, paragraphes 5,6 et 7.

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    2. Scrorsez1 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       

      @bazfile StatutModérateur, Contributeur sécurité

      Il ne fonctionne toujours pas.

      je continue la procédure.

      0
    3. bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273 > Scrorsez1 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      @Scrorsez1 StatutMembre .

      Je pars je serais de retour vers 16h.

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