Pb de paramétrage mail Free sur Outlook 2021
Pierr10 Messages postés 14176 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté une licence Outlook 2021 sur Rakuten. Après installation et saisie de la clé, je ne parviens pas à paramétrer mes adresses mail Free en imap : impossible de se connecter avec le serveur SMTP, malgré l'application de tous les paramètres de connexion préconisés par Free.
La version (encore gratuite qq jours) de W365 et le nouvel Outlook ne rencontre en revanche aucune difficulté pour se connecter à nos adresse mails Free... Mais les paramètres de connexion recopiés dans la version 2021 ne permettent pas la connexion.
En revanche aucun problème pour paramétrer une adresse en Gmail.
Interpellé sur le sujet, le revendeur (Destock informatique) se dit incompétent sur le paramétrage. Il renvoie vers les forums... ou Free...
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce type de problème ? Merci d'avance pour votre aide
Cdt
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2 réponses
Bonjour,
Le paramétrage ne pose pas de difficulté particulière:
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=23&s=39789
Par contre, deux versions Office installées en même temps produisent des résultats imprévisibles, désinstaller 365 avec l'outil idoine:
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https%3A%2F%2Faka.ms%2Fdiag_officeuninstall
J'ai le même problème avec Outlook 2021 que je viens d'installer. Effectivement seules les adresses mail de free ne passent pas. Parcontre les messageries que j'ai sur free fonctionnent sans problème avec le webmail de free !
Sur un autre PC totalement indépendant où j'ai un ancien Outlook je n'ai plus de mail dans Outlook depuis le 23 décembre 2025 alors que les message après cette date apparaissent dans le webmail de free ???
je suis preneur de toute bonne piste pour résoudre mon problème
