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Depuis 15 jours whatsapp est bloqué sur mon smartphone.

Claudio0 Messages postés 3 Statut Membre -  
bazfile Messages postés 58786 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonjour,

Quelqu'un peut-il m'aider:

- Whatsapp s'est arrèté il y a 15 jours sur mon smartphone. Cela a coincidé avec le changement Internet de Orange à Starlink.

- Heureusement, je pouvais continuer sur mon PC avec web-whatsapp jusqu' à il y a 2 jours. Depuis 2 jours je n'arrive plus à ouvrir le web whatsapp. le système me demande de scanner le QR code ce que whatsapp android refuse.

Merci pour votre aide. Claude


Windows / Chrome 138.0.0.0

3 réponses

Réponse 1 / 3
bazfile Messages postés 58786 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   20 213
 

Bonjour.

Vide le cache de WhatsApp.
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Réponse 2 / 3
Claudio0 Messages postés 3 Statut Membre
 

Bonjour, merci pour votre réponse mais malheureusement cela ne change rien. On a l'impression que whatsapp ne fonctionne pas car il semble ne pas etre connectée
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bazfile Messages postés 58786 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   20 213
 

Essayer en se connectant au réseau mobile pas au Wifi.

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Réponse 3 / 3
Claudio0 Messages postés 3 Statut Membre
 

Je vais prendre un abonnement dès que je vais en ville. Je suis actuellement loin de la France. Je vous tiendrais au courant. Merci
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bazfile Messages postés 58786 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   20 213
 

Si tu as un téléphone qui supporte l'esim il y a https://esim.holafly.com/fr.

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