Supprimer un compte samsung s21

christo29 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pierr10 Messages postés 13195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour depuis cet après-midi je n'ai plus accès à mes contacts. Quand je clique sur l'icone "téléphone" apparait à l'écran "C" pour mon profil. Impossible de retrouver mes contacts fort nombreux. Merci de m'aider à supprimer ou modifier ce profil.

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Pierr10 Messages postés 13195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 426
 

Bonjour,

Apparemment vous utilisez l'appli Contacts de Samsung (icône rouge).

Ne supprimez pas le profil. Ça ne résoudra pas le problème.

Vérifiez que vos contacts sont visibles dans l'appli Contacts de Google (icône bleue). Si elle n'est pas présente sur la page d'accueil, vous la trouverez dans le "tiroir" des applications du smartphone (accessible en faisant un mouvement de glissé vers le haut sur la page d'accueil). 

Si vous pouvez accéder à Google depuis un ordinateur, vérifiez aussi les Contacts de Google sur cet ordinateur.
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