Supprimer un compte samsung s21
Pierr10 Messages postés 14125 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour depuis cet après-midi je n'ai plus accès à mes contacts. Quand je clique sur l'icone "téléphone" apparait à l'écran "C" pour mon profil. Impossible de retrouver mes contacts fort nombreux. Merci de m'aider à supprimer ou modifier ce profil.
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1 réponse
Bonjour,
Apparemment vous utilisez l'appli Contacts de Samsung (icône rouge).
Ne supprimez pas le profil. Ça ne résoudra pas le problème.
Vérifiez que vos contacts sont visibles dans l'appli Contacts de Google (icône bleue). Si elle n'est pas présente sur la page d'accueil, vous la trouverez dans le "tiroir" des applications du smartphone (accessible en faisant un mouvement de glissé vers le haut sur la page d'accueil).
Si vous pouvez accéder à Google depuis un ordinateur, vérifiez aussi les Contacts de Google sur cet ordinateur.
