Problème second ecran après upgrade
ElioTam Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je rencontre un problème critique avec mon PC portable ASUS ROG Strix G614JU. Après une mise à niveau matérielle, la sortie HDMI ne fonctionne plus du tout, ce qui m'empêche totalement de travailler ou de jouer avec un deuxième écran.
????️ Contexte :
J'ai remplacé :
La mémoire RAM d'origine (2×8 Go) par 2×16 Go DDR5 compatibles
Ajouté un SSD supplémentaire (1 To)
Après le montage, tout fonctionnait sauf un détail très important :
➡️ Mon deuxième écran branché en HDMI ne reçoit plus aucun signal.
❌ Problème constaté :
L’écran externe s’active physiquement (LED bleue, "câble détecté") quand je branche le câble HDMI
Mais l’écran indique : "Aucun signal"
Windows ne le détecte pas dans les paramètres d’affichage
Même dans le BIOS, aucune image n’est envoyée vers l’écran externe
✅ Vérifications effectuées :
J’ai remis les anciennes barrettes de RAM → pas de changement
Le SSD est bien reconnu, et la RAM (32 Go) aussi
Ma carte graphique NVIDIA RTX 4050 est bien détectée après réinstallation propre des pilotes (via DDU)
L’iGPU Intel UHD Graphics est aussi visible
Installer un autre OS
J’ai testé avec :
L’écran et le câble HDMI sur un autre PC → ils fonctionnent parfaitement
Un adaptateur USB-C vers HDMI actif, branché sur le port USB-C avec logo DisplayPort (⚡ + DP)
L’écran reste noir
Même problème, aucune détection dans Windows
???? Tentatives de résolution déjà faites :
Réinitialisation complète du BIOS (Load Optimized Defaults)
Accès au BIOS avancé (F7) → mais aucune option visible pour activer/désactiver l’iGPU ou un MUX Switch
Mise à jour et réinstallation des pilotes NVIDIA et Intel (avec Display Driver Uninstaller en mode sans échec)
Essai des deux ports USB-C → seul celui avec le logo "⚡ + DP" est censé permettre la sortie vidéo
Installation et test via Armoury Crate, dans l'onglet GPU Mode :
Testé tous les modes : Optimisé, Standard, et GPU dédié uniquement
Aucun changement
Test du HDMI avec adaptateur actif USB-C vers HDMI, bien connecté en HDMI OUT → toujours aucun signal
Installation des derniers pilotes GPU depuis le site officiel ASUS et NVIDIA
Redémarrages multiples, tests avec et sans batterie, écran branché à froid et à chaud
???? Conclusion :
Le problème est apparu après l’installation matérielle
Il persiste même après retour à la configuration d’origine
Le port HDMI ne fonctionne plus, y compris via iGPU (Intel) ou dGPU (USB-C)
L’écran fonctionne sur d’autres PC
Le PC ne détecte pas du tout l’affichage externe
???? Je pense à plusieurs causes possibles :
Option cachée dans le BIOS liée à l’iGPU ou au MUX switch
Désactivation silencieuse du DisplayPort Alt Mode
Problème firmware ou tension (protection matérielle ou décharge)
Port HDMI ou lignes vidéo iGPU potentiellement endommagées lors du démontage
???? J’aurais besoin :
De confirmation que le port HDMI est bien câblé à l’iGPU
D’un moyen d’activer ou réactiver l’iGPU ou MUX Switch manuellement
D’une version de BIOS qui affiche toutes les options graphiques
D’un moyen de forcer la sortie vidéo vers HDMI ou USB-C
Merci d’avance pour votre aide.
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2 réponses
Bonjour,
Il est de quelle année ton PC portable Asus ?
Bjr
Une chose est certaine, l'utilisation de DDU sur un pc portable est destructrice et ne doit être utilisé que dans des conditions bien particulières, en fait ce soft ne devrait pas être disponible au grand public pour mon avis.
Armoury Crate est à bannir également.
Maintenant tu peux réinstaller tous les pilotes mais depuis le site d'asus, car le switch automatique entre l'igpu intel et la carte nvidia nécessite des pilotes propriétaires, ceux d'asus ici : https://rog.asus.com/fr/laptops/rog-strix/rog-strix-g16-2023-series/helpdesk_download/
(Verifie que c'est bien ton pc)
Réinstaller un pilote en provenance de nvidia de convient pas, et l'utilisation de ddu bousille la base de registre en plus.
Réinstalles aussi le pilote chipset intel si il y en a une, sans rien desinstaller auparavant, donc par-dessus, y compris pour le pilote d'affichage principal.
Si les dégâts n'étaient pas trop avancé au niveau registre, ça remarchera pour l'écran.
Bonjour,
Il est de 2023