Pc mobile bloqué Asus Vivobook

Bonsoir 

Hier j’avais perdu ma souris tactile de mon ordinateur portable Asus Vivobook. J’ai appuyé sur différentes touches pour la retrouver sans succès. En essayant différentes touches, mon ordinateur s’est complètement arrêté et j’ai un écran noir. Malgré plusieurs tentatives pour le démarrer ( appuyer sur bouton démarrer), l’écran est toujours noir.

Que faire ?

Merci pour votre aide 

2 réponses

  1. Modérateur

    Bonjour,

    Pouvez vous tester un autre écran sur une prise HDMI ?

    1. Bonjour 

      merci pour votre réponse. Si j’ai bien compris, je dois connecter mon PC avec un écran externe.

      pouvez me le confirmer ?

      1. Modérateur

        Oui, ça aiderait peut être à voir si c'est la carte graphique, ou peut être l'écran qui fait défaut.