Disque dur non reconnu
Résolumacbernic Messages postés 2215 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Nous utilisons depuis quelques années un disque dur externe. Jusqu'à présent aucun problème.
Ce soir, il s'est arreté brutalement.
La TV, le pc fixe et portable ne le reconnait plus
Pourtant quand on le branche la lumière du disque s'allume et on entend un bruit venant du disque dur comme s'il moulinait pour se mettre en route
Pouvez vous m'aider ? Car j'ai des données que je ne souhaiterai pas perdre
Merci beaucoup
Windows / Edge 137.0.0.0
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9 réponses
Bonjour.
S'il n'est pas reconnu c'est :
- Soit la connectique qui est HS, à vérifier.
- Soit le disque est HS et dans ce cas il faut passer par une société de récupération de données, les tarifs sont assez élevés, EXEMPLE.
Bonjuor Bazfile
Mais la lumière du DD s'allume quand on le branche, c'est que la connectique fonctionne non ?
Bonsoir,
Le fait qu'une lumière clignote ne signifie en aucun cas que le disque soit fonctionnel ou que les données soient accessibles.
Il se peut que le format ait été altéré, voir :
https://www.malekal.com/quest-ce-quun-disque-raw-et-que-faire/
S'il ne fonctionne pas sur vos deux ordinateurs vérifier son état en téléchargeant et utilisant un utilitaire comme crystaldisk info :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
S'il s'avère que les données soient détériorées, un essai de récupération peut être tenté (sans garantie) avec Photorec :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/21721-testdisk-photorec/
A noter qu'il faut un minimum d'aisance dans la manipulation de ces outils (notamment le deuxième).
Enfin existent des laboratoires spécialisés tels que Chronodisk ou autres capables de démonter les disques en salle blanche. Les prix sont assez élevés mais à considérer par rapport à la valeur des données.
voir les services et tarifs, ainsi que les possibilités de devis :
Je viens d'installer le logiciel ChrystalDIskInfo, et analysé le DDE . Ca m'affiche PRUDENCE
Je dois faire quoi maintenant ? Photorec ? Mais je ne connais pas l'outil
Merci
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionIl n'est pas concevable de mon point de vue de former à l'utilisation d'un logiciel par échange de posts.
Sans doute un tutoriel pourra vous aider à la prise en main :
https://www.cgsecurity.org/wiki/PhotoRec_Etape_par_Etape
https://www.youtube.com/watch?v=EpdKtnJarvE
https://www.malekal.com/photorec-recuperer-fichiers-effaces-erreur/
Par contre, en cas de panne matérielle, un logiciel s'avèrera insuffisant.
Alors j ai voulu transférer les données de mon DDE ce matin, il n'est plus reconnu sur Explorateur Windows. Quand je le branche la diode s'allume ou clignote, le systeme du PC emet un bruit de reconnaissance de matériel.
J ai refais un CristaDiskInfo , et le DDE est bien listé
Pourquoi je ne le vois pas dans Explorateur ?
Bonjour,
S'il est reconnu par l'explorateur Windows une nouvelle fois, copier immédiatement son contenu sur un autre disque dur externe. Vu son état avec crystal disk info, il ne va pas tarder à lâcher et cela en sera fini de sa récupération, bonne chance !
