Compte Google piraté accès volé toujours utilisé par hacker

Bonjour à tous,

 j’ai un gros souci avec mon compte Google (Gmail, YouTube, etc.) qui a été piraté fin mars.

Le 29 mars vers 18h, j’ai perdu l’accès complet à mon compte. Un fichier malveillant que j’ai malheureusement ouvert a permis au pirate de prendre le contrôle de mon PC. Il a ensuite changé les mots de passe, et les moyens de récupération, et a activé son propre téléphone comme méthode de validation.

Depuis, je vois que le compte est toujours actif, mais il ne m’appartient plus. Il est entre les mains du pirate, qui continue d’exploiter certaines de mes données et chaînes YouTube. J’ai tout essayé : formulaire Google, assistance, signalements… mais à chaque fois, la réponse est que Google n’est pas certain que je sois bien le propriétaire (alors que j’ai les preuves, captures, anciennes connexions, etc mais google automatisé ne veut pas consulter mes pruves).

Si quelqu’un a déjà vécu un cas similaire ou connaît un contact utile chez Google, je suis preneur de toute piste. Je veux juste récupérer mon compte, ou au moins le faire désactiver s’il continue d’être utilisé frauduleusement.

Merci d’avance pour votre aide ????
(et désolé pour la longueur)

Windows / Firefox 139.0