Canon mg 3600 n'imprime pas

Pouchi1976 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58595 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonjour,

mon imprimante canon mg 3600 pixma n'imprime plus, il y a deux voyants orange; un qui stipule la lettre b et l'autre triangle et point d'exclamation ; les cartouches sont neuves. Avez-vous un conseil ? Merci 


Chrome OS / Chrome 134.0.0.0

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bazfile Messages postés 58595 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 796
 

Bonjour.

B comme black c'est la cartouche noire qui pose problème vérifier si elle est correctement installée, si c'est une cartouche qui n'est pas de marque Canon cela peut venir de la puce présente sur la cartouche noire qui n'est pas correctement reconnue.
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