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La impresora no funciona más

gilles01_9610 -  

Hola,

Tengo una Canon Pixma MP495 de 2011 que funcionaba muy bien por wifi. Después del cambio de router (paso a la fibra), no puedo imprimir. Desinstalé todo y lancé el CD de instalación, pero todo se bloquea cuando llego al 87%. Cuando voy al sitio de Canon para descargar un controlador, tampoco puedo. Llega un momento en que, aunque se trate de una impresora wifi, se me pide que la conecte al PC por cable USB...

Si alguien tiene la solución... Gracias de antemano

Gilles

6 respuestas

  1.  kaneagle Moderador

    Hola,

    Descarga e instala esto -->> Asistente de Conexión Wi-Fi <<---

    Después de la instalación:
    Enciende la impresora
    Inicia --> Asistente de Conexión Wi-Fi
    Haz clic en --> Diagnóstico y reparación

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    1. gilles01_9610 Autor

      Gracias por la rapidez de tu respuesta.

      Problema: cuando hago clic en "diagnóstico y reparación", me lleva al sitio de Canon donde hay una larga lista de impresoras, pero no la mía...

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      1. kaneagle Moderador

        @gilles01_9610 EstadoMiembro

         cuando hago clic en "diagnóstico y reparación", me lleva al sitio de Canon

        ¿Es raro?

        En mi PC, el Asistente de Conexión Wi-Fi está instalado y funciona muy bien, me ha ayudado muchas veces. ¿No me lleva al sitio de Canon?

        Te propongo una desinstalación y reinstalación limpia de la impresora.
        Sigue el procedimiento a continuación:

        Descarga e instala --> Revo Uninstaller
        Lánzalo como administrador
        Desinstala todos los productos de la impresora Canon
        Sigue bien el tutorial para desinstalar todo correctamente, incluyendo las carpetas y claves
        residuales.
        Para el escaneo de residuos, marca --> modo avanzado
        Reinicia el PC.

        Descarga este controlador --> PIXMA MP495
        Enciende la impresora
        Inicia la configuración del controlador --> mp68-win-mp495-1_03-ea24.exe
        Sigue las instrucciones.

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        1. gilles01_9610 Autor

          Bueno, creo que voy a dejarlo y cambiar de impresora (esta ya tiene 14 años).

          Cualquiera que sea el método empleado, siempre llego a:

          - una lista de impresoras Canon donde no figura la mía,

          o bien:

          - ¿quieres conectarte por wifi?, respuesta sí

          - conéctate con un cable USB...

          Sin embargo, he hecho todo como me indicaste

          Gracias de nuevo por tu ayuda y tu paciencia

          Atentamente

          Gilles

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          2. dany311 Colaborador

            Hola

            cada BOX tiene su propio código wifi

            basta con poner el código wifi de la box en su impresora (modificar el código wifi)

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            1. kaneagle Moderador

              @gilles01_9610 EstadoMiembro

              Después de extraer el controlador:
              Ve a la carpeta --> mp68-win-mp495-1_03-ea24
              Carpeta --> LANUTIL
              Carpeta --> NWTOOL
              Ejecuta el Setup.exe y mira qué pasa.

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