Tache jaune/brune sur écran d'ordinateur portable

Kaku373 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
HelpiOS Messages postés 15200 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Une tâche jaunâtre est apparue sur l'écran de mon ordinateur portable aujourd'hui. On voit pas trop sur la photo, mais en vrai ça saute au yeux. 

L'ordinateur n'est entré en contact avec aucun liquide ou autre... 

Quelqu'un sait ce qui aurait pu causer ça et un moyen de s'en débarrasser ? 

C'est un HP victus que j'ai acheté il y a un peu plus d'un an :/

Merci d'avance. 


Android / Chrome 134.0.0.0

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1 réponse

HelpiOS Messages postés 15200 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 657
 

Bonjour,

C'est un problème connu sur le HP Victus. Plusieurs utilisateurs ont rapporté l'apparition d'une tâche jaunâtre sur leur écran, comme celle sur la photo. Cela est potentiellement causé par la chauffe. Malheureusement, la seule solution serait de remplacer l'écran.

Je pense que le mieux serait de contacter HP pour voir les options de réparation qu'ils proposent pour votre modèle.


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