wi-fi et livebox sous vista Fermé

Question

Bonjour,
comme beaucoup utilisant vista j'ai un petit soucis avec ma clé wi-fi et ma livebox. Ceci dit c'est souvent que je rencontre des problèmes avec Orange. Ceci étant apparemment windows ne reconnait pas ma livebox et par conséquent ne reconnait pas non plus ma clé. D'aprés France telecom et comme à chaque fois ce n'est jamais chez eux qu'il y a un problème mais avec le matériel acheté. De plus il oblige leurs clients à acheter les produits comme les clés wi-fi agrées France télécom et donc compatibles livebox, qui sont quand même 10 euros plus chères que les autres clés. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème?

jjpot · Answer

bonjour, 
quelle marque la live box?  et la clé quelle référence?

ctxlp2002 · Answer

bonjour,
quel est le problème exact ? 
avec quel message d'erreur ?
avez-vous utiliser le cd d'Orange pour faire votre première installation ?
avez-vous utilisez l'assistant de reseau sans fil de windows ?
livebox, sagem ou inventel ?
la connexion fonctionne - t -elle en ethernet ?

maya58 · Answer

merci de vos réponses, en gros windows ne reconnait pas la livebox. C'est une inventel et la clé est de marque Belkin. ma connexion fonctionne trés bien via un cable éthernet. Il me semble avoir tout fait correctement.
Ma livebox est bien configurée wi-fi. j'ai bien utilisé l'assistant windows mais rien. France Télécom me dit que la clé est défectueuse et qu'il faut acheter la leur!!

ctxlp2002 · Answer

est-ce que l'adresse mac de votre clé apparait dans les periphériques associés de la livebox ? Pour savoir il faut dans les pages de configuration de la livebox (http://192.168.1.1)

jjpot · Answer

pour commencer, entrez dans la LB et changez dans le menu ss fil le mode de cryptage en choisissant WPA seul.  choisissez une passphrase et sortez en validant et en sauvegardant la config
sur le pc creez une nouvelle connexion et entrez la passphrase à l'invite (n(oubliez pas de mettre la livebox en association= bouton 1)

maya58 · Answer

bon je vais tout reprendre à 0, pouvez vous m'indiquer les démarches à faire du début? ce sera peut être un peu long mais visisblement vous êtes plus calés que moi. Donc grâce à vos instructions peut être puis-je installer le tout correctement. Merci j'attends avec impatience les démarches

maya58 · Answer

c'est encore moi je pense que je dois configurer en tout premier la livebox? et aprés installer la clé?

jjpot · Answer

alors commence par désinstaller le logiciel orange si tu l'as installé

puis réinstalle ta clé belkin

une fois fait  applique message 5

maya58 · Answer

il faut carrement tout désinstaller? cela me parait bien draconien tout cela!! bon je te fais confiance

maya58 · Answer

en consiste le message 5?

maya58 · Answer

bon ba rien j'ai tout refait et toujours le même problème, en plus le logiciel de la livebox n'est pas configuré vista. et puis ma clé toujpurs rien, bientôt tout va voler je le sens!!!! bon HELP

ctxlp2002 · Answer

bon si je peux me permettre j'espère que vous n'avez pas réinstallé le cd d' orange ! Vous avez bien configuré en ouvrant le centre reseau et partage > configurer une connexion ou un rseau>configurer un routeur ou un point d'accès d'accès sans fil> puis ensuite bien suivre les étapes de l'assistant sans oublier d'avoir mis la LiveBox en mode "association" et avoir choisi la clé en mode wep uniquement;

maya58 · Answer

non je n'ai pas réinstallé orange. Une question le logiciel de la livebox ne prends pas vista en charge. Est ce que le problème peut venir de là? Car en fait le message d'erreur est le suivant : Windows ne parvient pas à se connecter à la livebox? 
Concernant la clé WEP quel  mot de passe faut il mettre? En les appelant France Telecom m'a encore barratiné. Je pense que je vais me rendre à l'agence et leur demander un CD.A bientôt je vous tiens au courant

maya58 · Answer

sinon d'autres suggestions?

ctxlp2002 · Answer

bonjour ,
si vous mettez la clé WEP il faut prendre celle qui vous a été fournie par Orange (en dessous de la LiveBox ou dans le dossier) mais si vous mettez une clé WPA c'est une passphrase c'est à dire une phrase que vous inventé !

Wi-fi et livebox sous vista

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