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1 réponse
Bonjour,
Comme suggéré, tu cherches de la documentation.
Venir d'acquérir signifie-t-il qu'elle est neuve?
Dans tous les cas les erreurs concernent plus volontiers la composante imprimante que numérisation.
Pour une imprimante d'occasion, l'erreur 100016 peut évoquer une panne matérielle de la tête d'impression ou du firmware.
Sinon les erreurs sont liées à la communication avec les cartouches indirectement (imprimante mal connectée, débrancher et rebrancher, ou pilotes et logiciels non installés) ou directement (cartouches mal installées, non compatibles...).