Hp photosmart serie 3210 impression impossible

CHRISTOPHE08130 Messages postés 1 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96567 Statut Modérateur -

bonjour 

mon imprimante fonctionne en mode impression mais impossible de scanner ou de numériser directement depuis l'imprimante .message (numérisation impossible)

qqun peut-il m'aider ?

je suis sur windows 10 64 bits

par avance merci

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3 réponses

brucine Messages postés 23051 Statut Membre 3 581
 

Bonjour,

C'est mal parti, c'est une antiquité prévue pour au mieux Windows 7, il n'y a plus officiellement de pilotes et logiciels, les premiers peuvent peut-être se trouver sur des sites de pilotes tiers, les derniers sont moins probables.

Si l'impression (et donc son pilote) fonctionnent, on peut peut-être obtenir le résultat par l'application intégrée de Windows Windows Fax and Scan.

Pour chez moi un dinosaure Epson, j'ai contourné la question en installant l'application HP Scan and Capture, ça ne mange pas de pain d'essayer.

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kaneagle Messages postés 96567 Statut Modérateur 14 562
 

Bonjour,

Essaie ce pilote --> Photosmart 3210 version 14.8 (326 mb) <<--
 

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Déconnecte le câble usb du pc
Allume l'imprimante
Clic droit sur le setup du pilote --> AIO_CDB_Net_Full_Win_WW_140_408-4.exe
Sélectionne --> Résoudre les problèmes de compatibilité et valide
Connecte le câble au pc dès que la demande te sera faite.

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kaneagle Messages postés 96567 Statut Modérateur 14 562
 

@CHRISTOPHE08130 StatutMembre

Si tout est correct, regarde ceci -->> Marquer mon sujet comme résolu <<--

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