Hp photosmart serie 3210 impression impossible

CHRISTOPHE08130 Messages postés 1 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

bonjour 

mon imprimante fonctionne en mode impression mais impossible de scanner ou de numériser directement depuis l'imprimante .message (numérisation impossible)

qqun peut-il m'aider ?

je suis sur windows 10 64 bits

par avance merci

3 réponses

  1. brucine Messages postés 24755 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 155
     

    Bonjour,

    C'est mal parti, c'est une antiquité prévue pour au mieux Windows 7, il n'y a plus officiellement de pilotes et logiciels, les premiers peuvent peut-être se trouver sur des sites de pilotes tiers, les derniers sont moins probables.

    Si l'impression (et donc son pilote) fonctionnent, on peut peut-être obtenir le résultat par l'application intégrée de Windows Windows Fax and Scan.

    Pour chez moi un dinosaure Epson, j'ai contourné la question en installant l'application HP Scan and Capture, ça ne mange pas de pain d'essayer.

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  2. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Bonjour,

    Essaie ce pilote --> Photosmart 3210 version 14.8 (326 mb) <<--
     

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    Déconnecte le câble usb du pc
    Allume l'imprimante
    Clic droit sur le setup du pilote --> AIO_CDB_Net_Full_Win_WW_140_408-4.exe
    Sélectionne --> Résoudre les problèmes de compatibilité et valide
    Connecte le câble au pc dès que la demande te sera faite.

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  3. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    @CHRISTOPHE08130 StatutMembre

    Si tout est correct, regarde ceci -->> Marquer mon sujet comme résolu <<--

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