Vinted :connection impossible

Tricie -  
MPMP10 Messages postés 45127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J’espère que vous pourrez m’aider … : j’ai écris au moins dix fois au support Vinted et rien n’a été resolu. Lorsque je tente de me connecter sur Vinted,  ils me demandent le code de vérification envoyé à mon adresse mail. Hors, il y a une erreur de frappe dans mon adresse mail ( qui donc ne fonctionne pas ) .je ne peux donc, ni supprimer mon compte (refusé car il reste 3 euros dans mon porte monnaie) ni voir mes messages, ni acheter, ni vendre etc … ni créer un nouveau compte… 

qqun a t il eu ce problème ? Comment en sortir ? 
merci de vos réponses ! 


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2 réponses

MPMP10 Messages postés 45127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 351
 

Bonjour,

Il faut voir ça avec eux, c'est la seule option.

En règle générale sur ce genre de site, la récupération du compte est impossible sans une adresse mail de secours valide.

https://www.vinted.fr/help/104-je-ne-parviens-pas-a-me-connecter-a-mon-compte

https://www.vinted.fr/help/support_tickets/new?ch=help_center&faq_entry_id=104&related_only=false&allow_direct=1

legal@vinted.fr


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Tricie
 

Merci de m’avoir répondu … deux mois que je galère à ce sujet sur Vinted … ils sont incompétents . 

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MPMP10 Messages postés 45127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 351
 

Bonjour,

De rien.

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