Panne Internet depuis jeudi Ozone

Transanne Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Nous sommes dans Internet depuis jeudi après-midi. Le petit boîtier clignote rouge. Appartement un problème d'antenne. Très compliqué nous avons besoin pour notre travail. Nous sommes a l'Isle Adam.


Android / Chrome 132.0.0.0

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2 réponses

jordane45 Messages postés 38486 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 752
 

Bonjour 

à minima il aurait fallu indiquer quel était votre opérateur...

quoi qu'il en soit si c'est un souci d'antenne il faudra attendre une réparation de la part de votre opérateur internet...

à tout hasard, vous pouvez toujours essayer de débrancher complètement votre box d'attendre quelques secondes puis de la rebrancher. 

si le souci persiste, appeler le SAV de votre opérateur et demandez une intervention.


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brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185
 

Salut,

dans le titre l'opérateur,  c'est Ozone apparemment.

Par contre, on nous parle d'antenne alors que ce serait une connexion fibre et le petit boitier un ONT probablement, mais ça peut aussi être de la radio ça existe chez Ozone.

Dans tous les cas, bien vérifier les branchements et contacter Ozone.


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jordane45 Messages postés 38486 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 752
 

en effet 

après, vu le nombre de fautes de frappe dans le texte je t'avoue que je n'avais pas fait le lien avec le nom de l'opérateur. 

apparemment ils sont dans Internet en appartement ou pas... :-)

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brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185 > jordane45 Messages postés 38486 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

C'est dramatique parfois la saisie automatique sur mobile :-(

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