Batterie HS
SATS_fr Messages postés 4784 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2025 - 1 févr. 2025 à 15:02
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5 réponses
1 févr. 2025 à 12:05
Bonjour.
Si le pc s'éteint dès que l'alimentation secteur est coupée c'est que la batterie est HS, donc il n'y a rien à faire à part la changer
1 févr. 2025 à 12:14
ok mais je l'ai déjà
changée?
1 févr. 2025 à 12:35
Alors c'est le circuit de charge du pc qui est en cause, si le pc est encore garantis, il faut l'envoyer en SAV.
1 févr. 2025 à 13:12
ok merci mais non plus de garantis alors je vais devoir en acheter un autre! suis deg il a que 3 ans !
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Modifié le 1 févr. 2025 à 13:43
Bonjour,
mais dès que je la débranche du secteur l'ordinateur se coupe instantanémentje vais devoir en acheter un autre! Après, je ne connais pas le contexte et vos habitudes, mais il reste la possibilité de l'utiliser sur secteur (si celui-ci…) ne bouge pas trop.
1 févr. 2025 à 15:02
Bonjour.
Pour connaître l'état de la batterie.
Appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur POWERSHELL (admin) et coller la commande :
powercfg /batteryreport /output "C:\diagnostic_batterie.html"
Ouvrir le fichier à partir de l'explorateur de fichiers (le fichier s'ouvrira avec le navigateur web par défaut)
Plusieurs hypothèses :
Le circuit de charge-décharge de la batterie défaillant.
La batterie neuve peut être elle aussi défaillante.
Donne-nous le contenu du fichier diagnostic_batterie.html