Mise à jour windows 11 bloquée

Résolu
rapalas2 -  

bonjour, depuis ce matin mon ordi est bloqué suite à une mise à jour windows 11 et pour vous écrire j'utilise un autre ordinateur.

il m'est demandé de passer par OOBE.J'ai eu peur de le faire , j'ai arrêté et redémarré l'ordinateur mais tout est bloqué, il m'est indiqué qu'une erreur s'est produite mais je ne peux rien faire tout est bloqué

au secours s'il vous plait, qui pourra me dépanner ?

6 réponses

  1.  fabul Modérateur

    Bonjour,

    Utilisez le lien pour télécharger l'ISO Windows pour créer une Clé USB (8Go Minimum) pour mettre à jour, réparer, ou installer Windows

    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

    Quand on a le fichier ISO de Windows, on peut créer une clé USB Amorçable (Bootable) avec Rufus

    https://rufus.ie/fr/

    En mode GPT pour EFI

    Démarrez dessus par la touche Boot Menu du PC

    On peut chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

    Vous pouvez en premier lieu tenter de Réparer (Restauration du système), ou si non Installer Maintenant

    Choisissez "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

    Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old (Qui s'effacera automatiquement après 10 jours)

    Installez sur la même partition, ou au choix, supprimez toutes les partitions système et créez en une nouvelle (Supprime les données).

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    1. rapalas2 Auteur

      merci Fabul, mais tout ça est bien compliqué pour moi

      d'autre part, comme je l'ai dit, j'écris avec l'ordinateur de mon mari car sur le mien l'écran est bloqué et je ne peux rien faire, ni avancer, ni reculer donc je ne vois pas comment suivre vos conseils

      merci 

      enailys

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      1. fabul Modérateur

        Le PC de votre mari est connecté à Internet.

        Il manque juste une clé USB 8GB ou plus pour mettre le setup de Widows dessus

        Vous avez une clé de plus de 4GB quelque part ? parce que le setup Windows prend ≈5GB

        Et booter le PC malade sur la clé USB avec le Boot Menu.

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        1. rapalas2 Auteur

          bonjour Fabul, je ne vois pas ma réponse dans cette discussion donc je la remet :

          j'ai un disque dur externe assez puissant, j'ai enregistré dessus le lien que vous m'avez envoyé mais ensuite je bloque sur rufus, que dois-je faire ? 

          cette nuit j'ai laissé mon PC se décharger et l'écran bloqué semble s'être débloqué car la page de la mise à jour windows qui me demande si j'accepte les offres personnalisées windows est revenue dès que j'ai rallumé et la case "allumer" est de nouveau bleue au lieu de grise

          que me conseillez-vous ? j'accepte ?

          cordialement 

          enailys

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          2. rapalas2 Auteur

            re bonjour, comme je vous l'ai dit hier je suis un peu kamikaze...j'ai cliqué sur "accepter"

            en fait c'était pour passer de windows 10 à windows 11 mais il y a bien longtemps que je suis passée à windows 11....peut être est-ce pour cela que ça a bloqué ? 

            je suis allée pratiquement jusqu'au bout et j'ai répondu "non" à la question "est ce que ça vous a été utile...et là tout s'est débloqué tout seul

            merci beaucoup Fabul et bonne journée

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            1. fabul Modérateur

              De rien, merci du retour.

              @+

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