Reinitialisation tampon encreur imprimante epson et 2856

christelle -  
bazfile Messages postés 58548 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonjour

j'ai une imprimante Epson ET-2856. depuis hier j'ai un message d'erreur E-11 concernant "le tampon encreur qui a besoin de maintenance. contactez EPSON", or j'ai contacté epson ces dernier me dirigent vers MAINTRONIC. je leur rappelle que je suis en haute corse qu'il n'y a pas de réparateur agrée dans ma région. j'ai changé moi même le boitier de maintenance, OR il me faut la clé de réinitialisation du compteur. pourriez vous m'aider à trouver cette clé car depuis hier je suis complètement bloquée je ne peux pas travailler. 

merci par avance

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bazfile Messages postés 58548 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 780
 

Bonjour.

Pour la clé, c'est la clé d'activation du logiciel de remise à zéro du compteur d'encre normalement elle aurait du t'être transmise.
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