Ordi qui fait n'importe quoi

Résolu
BOTTIsam1965 Messages postés 2572 Date d'inscription jeudi 3 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2025 - 19 janv. 2025 à 16:16
bazfile Messages postés 57887 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 22 avril 2025 - 19 janv. 2025 à 19:04

Bonjour à tous,

Merci de bien vouloir m'aider à élucider le mystère de mon ordi. Toutes les mises à jours sont faites, tous les drivers son à jour, les mises à jour Windows également et là il refuse de m'ouvrir Word, excel, mon onDrive .... Je ne sais pourquoi, j'y perds mon latin.

Merci pour votre aide.

https://www.cjoint.com/c/OAtpoTktnf0

https://www.cjoint.com/c/OAtpqc6v8l0


Windows / Edge 132.0.0.0


A voir également:

4 réponses

bazfile Messages postés 57887 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 22 avril 2025 19 608
Modifié le 19 janv. 2025 à 16:35

Bonjour @BOTTIsam1965 StatutMembre .

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction
FF Plugin: @microsoft.com/SharePoint,version=14.0 -> C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\NPSPWRAP.DLL [2024-12-08] (Microsoft Corporation) 
FF Plugin: Adobe Acrobat -> C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\Air\nppdf32.dll [2024-12-05] (Adobe Systems Inc.) 
FF Plugin-x32: @microsoft.com/SharePoint,version=14.0 -> C:\Program Files\Microsoft Office\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office16\NPSPWRAP.DLL [2024-12-08] (Microsoft Corporation) 
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pbjikboenpfhbbejgkoklgkhjpfogcam]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pbjikboenpfhbbejgkoklgkhjpfogcam]
Task: {077BA067-7C15-40F0-B22E-C9DC2A54B4A2} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Location\Notifications => %windir%\System32\LocationNotificationWindows.exe  (Pas de fichier)
Task: {F3E6E7ED-A196-4E44-8803-55FAB3AD4E29} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\USO_UxBroker => %systemroot%\system32\MusNotification.exe  (Pas de fichier)
U3 aswArDisk; pas de ImagePath
U3 aswBcc; pas de ImagePath
U3 Avast Business Console Client Antivirus Service; pas de ImagePath
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Access.lnk:A1B76439FE [3442]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Excel.lnk:B96E9B8455 [3442]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\LastPass.lnk:F32536EEBE [3442]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\OneNote.lnk:60EC9648C0 [3442]
AlternateDataStreams: C:\Users\samia\Downloads\install_flash_player_ax_64bit-11.2.202.235.exe:MBAM.Zone.Identifier [236]
cmd: netsh winsock reset
cmd: netsh winsock reset catalog
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
 


Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur https://www.cjoint.com/ ou https://pixeldrain.com/ 
 

Puis donne le lien généré par https://www.cjoint.com/ ou https://pixeldrain.com/ dans ta réponse.

5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.


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BOTTIsam1965 Messages postés 2572 Date d'inscription jeudi 3 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2025 6
19 janv. 2025 à 17:01
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bazfile Messages postés 57887 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 22 avril 2025 19 608
19 janv. 2025 à 17:04

@BOTTIsam1965 StatutMembre .

Le fixlog est OK, c'est mieux ou pas ?

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BOTTIsam1965 Messages postés 2572 Date d'inscription jeudi 3 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2025 6
19 janv. 2025 à 17:22

Re,

Après contrôle, il veut bien ouvrir mes fichiers word et excel, mais ne reconnait mon onDrive, alors que mon Microsoft 365 est bien installé, je ne pige rien à ce qu'il me fait.   


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bazfile Messages postés 57887 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 22 avril 2025 19 608
Modifié le 19 janv. 2025 à 19:07

Vu que Word et Excel fonctionnent pour ce qui est du forum sécurité/virus ce sera tout, il n'y a rien d'infectieux sur ton pc de ce côté là le problème est résolu, pour le problème avec OneDrive cela ne concerne pas le forum sécurité pose la question dans le forum Cloud.

Désinstalle FRST, renomme le fichier FRST que tu as téléchargé, renomme-le en uninstall, puis une fois le fichier renommé ouvre-le, la désinstallation se fera automatiquement via un redémarrage du pc.

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