Colis en attente réception

Fan - 16 déc. 2024 à 20:28
pistouri Messages postés 18621 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 - 16 déc. 2024 à 22:20

Bonjour j' ai commandé des baskets Asics mais elles viennent de chine je ne savais le 21 novembre et depuis elles sont a zenchen et ont passées la douane et depuis plus de nouvelles juste en transit vais je les recevoir et comment faire pour se faire rembourser ou savoir où elles sont merci pour la réponse 

2 réponses

jeannets Messages postés 27540 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 Ambassadeur 5 875
16 déc. 2024 à 21:59

Bonjour,

--Tu as un nombre de jour pour te plaindre auprès du fournisseur, tu devrais le faire avant qu'il soit trop tard.

-- sur le "Suivi de ta commande", elle porte un N°, tu peux savoir ou elle se trouve..? et quand et ou elle a été perdue... Mais c'est à toi de le faire, nous, on en sais rien.

-- Si tes baskets sont des copies trop proches d'une marque connue, elles ont pu etre saisies par les douanes... et tu ne les verras jamais...

Voila donc pas mal d'infos pour que tu puisse t'informer... et Savoir.

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pistouri Messages postés 18621 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
16 déc. 2024 à 22:20

Bonjour,

Ces derniers jours il y a eu des gréves par les transporteurs.

CHine ou autre pays même en France.

Ne pas 'étonner du retard.

Surtout si ton colis arrivé de l'étranger et transit  par l’aéroport de Roissy (Paris).

Même la poste à fait gréve pour les colis en voix de dissipation.

Attends simplement que ton colis arrive,que le cheminement soit  enfin débloqué.'Sauf colis perdu vu la distance).

Contrefaçon comme dit peut aussi en effet en être la cause.

Les colis en provenance d’Asie ou autres sont très surveillé quelque soit le mode de transport,en plus des gréves des transporteurs,pas anodin à l'approche des fêtes de fin d'années.


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