Mon bios ne reconnait pas la RAM 16Go

Bonjour,

Vous pouvez vérifier si le BIOS est à jour,

Faire un "Clear CMOS": Souvent le manuel indique comment.

1. Débranchez l'alimentation.

2. Enlevez la batterie CR2032

2.1 Enlever et remettre les RAM, s'assurer qu'elles sont dans les bons emplacements vu que seulement 2 emplacements remplis sur 4, il y a une priorité, le manuel doit l'indiquer.

3. Regardez si vous avez un jumper (cavalier) sur des broches avec à côté écrit CLR_CMOS ou CLRTC

Si il est la avec 3 broches, le déplacer sur les autres broches  X X O >  O X X  durant au moins 10 secondes.

Si vous ne l'avez pas, il suffit de court-circuiter les deux broches avec un tournevis au moins 10 secondes.

Des fois court-circuiter les deux contacts du réceptacle de la pile peut faire la même chose.

4. Remettre le cavalier comme il était avant, ou arrêtez de court-circuiter.

5. Remettez la pile.

6. Rebranchez l'alimentation.

7. Démarrer le PC.

Bonjour,

Pouvez vous nous donner la référence exacte de ces barrettes DDR4 Crucial ?

le bios

https://drive.google.com/file/d/1nw1zmrlBCCDF8aMCGkk0skhjyuG8-wSF/view?usp=drive_link

la ram

Bonjour

c'est un set de deux fois huit gigaoctets donc seize au total 

 

Le 2X8GB ,sur la photo, c'est quand elles fonctionnent en paire = 16GB total, parce que c'est normalement fait pour être utilisé en paire, vous avez fait une erreur quelque part.

C'est trompeur peut être, mais c'est avec 2 barrettes comme celle sur la photo que ça fait 16GB, pas 32GB.

post la ref ou une photo des barrettes du 2ème pc, quelqu'un t'expliquera la différence

Bjr

Pour en rajouter. 

Les kits de deux barrettes sont vendu avec une dénomination trompeuse, qui laisse entendre que leur capacité est de deux fois celle réel. Beaucoup de gens font cette confusion. 

Bref, sur la photo , c'est clairement noté (2x8GB)

Le bios n'a rien à voir dans la capacité de la ram installée, rien n'est modifiable à ce niveau là. 

Il y a des incohérences dans ce que vous nous dites...

Message initial :  Le bios donne des DDR4 Crucial 2133 mhtz de 8 Go (16 selon vous).
Message#3 : Vous nous mettez une photo où on voit la fiche d'une barrette Corsair  faisant partie d'un kit 2x8GB en 3200MHz

Installez CPU-Z  dans votre pc  et faite un test

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6615-cpu-z/

Tuto https://www.malekal.com/cpu-z-afficher-la-configuration-materielle-et-hardware-cpu-gpu-memoire-de-votre-pc/#Memory

puis donnez les photos des onglets "Memory" puis de SPD  des emplacements où les barrettes sont installées (Slots)

un exemple de 4 X 8 GO,  outil capture d'écran

Bonjour

il suffirait de nous mettre une photo des barrettes du pc de votre fille pour voir la différence

"Les barettes sont ok, ça ne vient pas d'elles puisqu'elles fonctionnent bien sur d'autres PC, je les ai testées."

personne n'a contesté le fait qu'elles fonctionnent, il s'agit de prouver que les 2 paires de barrettes sont bien identiques dans leurs caratéristiques pas seulement par l'apparence  

Dernier rebondissement !!!

Les barettes de ma fille, qui sont exactement les mêmes que les miennes, fonctionnaient parfaitement sur son PC et étaient parfaitement reconnues pour deux de 16 go sur son PC avant de venir les tester sir le mien....

Mais une fois qu’elle les a remises dans son  PC elle a le même soucis que moi, elles sont reconnjes comme 2 barette de 8 et non’plus de 10 et idem elles sont passées en 2133.... Elle est peu contrariée à son tour.... 

J’ai vu sur pas mal de foras que ce problème était assez récurent et la majorité du temps ce sont des barettes de la marque ”crucial”.... Je vais acheter deux nouvelles barettes d’une autre marque histoire de voir le même soucis sur 2 config différentes, c’est étrange, de plus mon frère, celui qui a monte mon PC m’a dit que lorsqu’il a monte le PC, il a bien vérifié et qu’il y avait bien 32 de GO reconnues par le PC. Maintenant il vit a 5 heures de chez moi il ne peut donc pas venir mais il me dit de voir avec une autre marque de barettes.... 

Bonjour à tous.

Je me permet d'intervenir pour peut-être une idée peut-être idiote. 2133Mhz reconnu alors que la RAM en question fait 3200Mhz. Ça ne serais pas le fait que dans le BIOS, l'XMP n'est pas activé ? Je pense peut-être que ça pourrais venir de là.

Bjr 

@vaanbasch StatutMembre, regarde les caractéristiques des ram dans le post 1, différentes de celle de la photos, donc la seule chose dont on est sur, c'est qu'on ne sait pas de quelle ram il s'agit précisément,  ce qui a été demandé et redemandé. 

@Lundrah36 StatutMembre, peux-t-on avoir enfin une photo des caractéristiques de ces rams crucial ??

J’ai vu sur pas mal de foras que ce problème était assez récurent et la majorité du temps ce sont des barettes de la marque ”crucial”.

Alors ça je n'y crois pas un instant,  je n'ai jamais constaté ce type de problème, ni rien lu de tel ailleurs, 

Je vais acheter deux nouvelles barettes d’une autre marque

Et tu auras une  grande chance de retomber sur crucial car Crucial est un fabricant, il appartient au groupe Micron Technologie qui fournis quasiment le tiers du marché de la ram ,  marché qui se partage entre principalement 4 gros fabricants (Micron, Samsung,  Kingston et Hynix), toutes les autres marques se fournissent chez ces 4 là.