Résiliation antivirus TotalAV.com .

Résolu/Fermé

Nath - Modifié le 2 déc. 2024 à 14:36
bazfile Messages postés 56964 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 janvier 2025 - 2 déc. 2024 à 14:33

Bonjour,

Je me suis fait débiter de 10€ par totalAV.com que je n'ai jamais demandé, comment faire pour l'arrêter ?
Android / Chrome 131.0.0.0

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2 réponses

Réponse 1 / 2

MPMP10 Messages postés 42550 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2025 16 331
Modifié le 2 déc. 2024 à 14:29

Bonjour,

Voir en faisant opposition auprès de votre banque.

Il doit sûrement, s'agir d'un abonnement caché dans ce contexte.

https://www.europe-consommateurs.eu/achats-internet/fraudes/abonnements-caches.html

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/abonnements-caches-ou-assurances-liees-comment-les-eviter-et-sen

https://www.connectbanque.com/fr/actualites/abonnement-cache-comment-sen-premunir

Voir le sujet groupé ici :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36320037-total-av-a-debite-mon-compte-bancaire-sujet-groupe

Réponse 2 / 2

bazfile Messages postés 56964 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 janvier 2025 19 398
2 déc. 2024 à 14:33

Bonjour.

Continuer sur le sujet groupé .

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