Problème son sur PC UNOWAY après passage à Windows 11

Bonjour,

Il faut peut-être réinstaller le Pilote ?

Quelle marque le P.C. et quelle Année ?

Bonjour.

Merci de m'avoir répondu.

Mobile PC de marque UNoWay de 2020.

Merci.

Bonjour,
 
Touche Windows + X
Gestionnaire de périphériques
 
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?
 
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

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Vérifie également s'il y a un ou des périphériques en alerte dans:
--> Périphériques système
 

@ROUMAIN57 StatutMembre

Si tout est correct, tu peux mettre le sujet résolu.

Merci.

Bonjour,

Merci d'avoir répondu ,

je vous envoi des images de mon PC UNOWHY.

CDT

@ROUMAIN57 StatutMembre

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
 
Télécharge ce pilote --> Fingerprint
 
Fais clic droit sur le pilote --> b931b49f-......cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "b931b49f-......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique inconnu
Mettre à jour le pilote
-->> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes <<--
-->> Choisir parmi une liste de pilotes... <<--
-->> Disque fourni <<--
-->> Parcourir <<--
Va dans le dossier du pilote dézippé --> b931b49f-.......
Sélectionne le fichier --> gfspi.inf et  OK.
Redémarre.

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Poste les no. des 2 autres périphériques en alerte dans ton prochain message.

@ROUMAIN57 StatutMembre

Pour le périphérique fingerprint, l'installation du pilote a fonctionné ou non ?

Toujours en attente pour les 2 autres périphériques.

bonjour,

l'installation n'a pas pu s'effectuer.

je vous envoie les images.

merci de vôtre aide.

Cdt.

l'installation n'a pas pu s'effectuer.

C'est quoi le message ?

Windows est en 32 ou 4 bits ?

bonjour

Windows  11 64bits

Merci.

je vous envoie des photos de mon pc.

CDT.

Télécharge ce pilote --> Intel
 
Fais clic droit sur le pilote --> 0f500713-......cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "0f500713-......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique --> Acquisition de données PCI ......
Mettre à jour le pilote
–>> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes <<–
–>> Parcourir <<–
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 0f500713-
OK, suivant
Redémarre.

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Pour le périphérique inconnu (Fingerprint) (Pilote b931b49f-.......cab) message 8

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le --> périphérique inconnu
Mettre à jour le pilote
–>> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes <<–
–>> Parcourir <<–
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> b931b49f-.......
OK, suivant
Redémarre.

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Poste le no. d'identification du matériel --> Contrôleur audio multimédia

Bonjour,

après installation de la périphérique --> Acquisition de données PCI ....

il me reste i

dentification du matériel --> Contrôleur audio multimédia

MERCI de votre aide.

Télécharge ce pilote --> Audio
 
Fais clic droit sur le pilote --> 6cc36838-......cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "6cc36838-......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique --> Contrôleur audio multimédia
Mettre à jour le pilote
–>> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes <<–
–>> Parcourir <<–
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 6cc36838-......
OK, suivant
Redémarre.

Bonjour,

après installation contrôleur audio multimédia ,j'ai  l'écran suivant :

images suivante:

Poste les no. d'identification du matériel des 2 périphériques en alerte:
--> Intel High Definition Audio
--> Intel High Definition DSP

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Présentement, tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
Image en exemple:
 

Bonjour,

je t'envoie les 2 images.

Merci de ton aide.

Télécharge ce pilote --> ISST
 
Fais clic droit sur le pilote --> tch0880400b.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "tch0880400b\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique --> Intel High Definition DSP
Mettre à jour le pilote
–>> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes <<–
–>> Parcourir <<–
Va dans le dossier du pilote dézippé --> tch0880400b
Sélectionne le dossier --> Drivers
OK, suivant
Redémarre.

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Poste le no. d'identification du matériel --> Intel High Definition Audio

Bonjour,

je t'envoie le fichier intel high audio

merci beaucoup.