Environnement de recuperation manquant
Résolu
link-san Messages postés 791 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Salut :-)
j’ai un petit souci sur une réinstallation de Windows, Windows 10 en l’occurrence, un pc portable HP, j’ai essayé dans un premier temps par l’utilitaire de restauration Windows, et j’ai comme message environnement de récupération manquant. À savoir que le disque dur d’origine a été cloné et remplacé par un ssd.
j’ai essayé donc via l’utilitaire fourni sur le site de Microsoft de crée une clé usb de boot avec une iso de Windows 10, ça ne fonctionne pas non plus. Ça me dit que le pc rencontre un problème et doit être réparer.
j’ai voulu essayer en gravant l’ISO mais trop gros pour un dvd classique. Je sais plus trop quoi faire j’ai jamais eu de soucis pour faire se genre de manip ????
merci :-)
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12 réponses
Bonjour,
Ne pouvez vous pas installer à neuf tout simplement avec Installer Maintenant ?
Supprimer toutes les partitions système (Généralement 3)
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Bonjour
Question déjà posée, la solution n'a pas changé. :-)
le système constatant l'absence de partition de récupération, l'installation suivante permettra de faire fonctionner l'ordinateur:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35797601-environnement-de-recuperation-introuvable#1
Édit: bizarrement en débranchant l’alim du pc j’ai plus la neige après le chargement complet du boot de la clé, mais faux espoir, j’arrive sur le logo HP et le pc redémarre :(
Bon j’ai un peu avancé sur mon problème, j’ai réussi à démarrer sur la clé usb de boot, une fois le chargement de la clé effectué, je reviens sur le logo HP, sauf que c’est freeze et l’écran est un peu comme canal + crypter
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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salut,
ça sent la carte graphique HS , essai de le brancher sur un écran externe via hdmi ou VGA selon les ports de ton PC
Bjr
À savoir que le disque dur d’origine a été cloné et remplacé par un ssd.
Le problème est consécutif à ce clonage ?
Car le message "environnement de récupération manquant " peu etre la conséquence d'un clonage raté.
J'ai vu la capture dans l'autre post, cette scrutation n'est pas classique, de quel origine et quel âge est le pc ?
A un endroit dans les discussions tu notes que le pc atteint bien Windows, est-ce exact ?
Si oui, installes https://userdiag.com/
Lances un diagnostic court, et post le lien du rapport ici.
ok, tu as sur ton disque ssd une partition de récupération, je pense que c'est le soft qui la gère qu'on voit se lancer sur cette capture : Réinstallation Windows 10 impossible, c'est la partition qu'HP a réservé sur le disque pour faire une restauration usine. Le soucis c'est en général après un clonage ce type de restauration ne fonctionne plus car elle est lié au disque d'origine.
Donc à ce stade,
- Pourquoi veut-tu réparer windows exactement ? Car s'il fonctionne j'aurais tendance à dire qu'il est urgent de ne rien faire. Par contre il n'est pas à jour du tout........(version 1909 au lieu de 22H2)
- Si tu veux vraiment refaire une installation propre, à mon avis le plus simple est de mettre un autre ssd à la place de l'actuel et réinstaller à 0, sinon il faut supprimer la totalité des partitions et reformater intégralement le ssd actuel.
Pas de solution ?
je sais plus quoi faire? J’ai graver l’iso sur un dvd pour voir si le problème était toujours là, et rien à faire, il me dit de presser une touche pour démarrer sur le dvd, ce que je fais, et il repart sur le logo HP et freeze.
est-ce que ça fonctionnera si je démonte le ssd pour le brancher sur un autre pc pour supprimer la partition et relancer l’install?
ou le problème vient du bios?
Salut,
Je n'ai pas tout lu , mais as tu essayé via l'iso directement depuis Windows ?
=> https://www.malekal.com/mettre-a-jour-windows-10-avec-fichier-iso/
Bien prendre le dernier ISO
Si ton pc freeze à ce niveau, c'est qu'il y a un problème matériel sur un composant, il faut déterminer lequel avant de pouvoir réinstaller Windows.
L'ennui c'est que sans le pc sous les yeux, c'est compliqué....il faut regarder la ram, si le refroidissement fonctionne, etc...
Voir s'il n'y a pas un pilote récent car le sien est de 2020 sur userdiag
Date du driver > 26/10/2020
Il faut lire les messages :-)
Ta carte graphique => https://www.amd.com/fr/support/download/drivers.html
ou => https://support.hp.com/fr-fr/drivers/hp-17-ak000-laptop-pc/15551430
Il faut certainement aussi mettre à jour le BIOS
Bonjour
Non, ça ne vient pas tout obligatoirement de là, puisque tu peux quand même pour l'instant utiliser de temps en temps win 10 il arrive à faire des choses avec ce driver.
Le bon driver pour win 10 je sais pas ce qu'il ferait pour win 11, avec microsoft tout est possible.
Démarrer sur une clé est encore un autre problème.
Je suppose qu'il faudrait démarrer d'un disque interne.
Pour cela télécharger dans le disque existant l'ISO, le "monter", cliquer sur le fichier setup.exe qui est dedans,
(cela permettrait de contourner le réglage qui dans le bios retombe à chaque fois sur "bloquer un démarrage sur une clé usb")
>>Mais la suite, c'est pas gagné, dans l'ISO tout devrait être conçu pour sortir ton pc hp au disque protégé, au bios probablement modifié pour refuser, à la partition probablement récurée à blanc par win 11 à l'installation (celle que hp aurait aimé utiliser pour restaurer le pc sortie usine) ou par win 10 si on veut faire une mise à jour importante je ne sais pas, et encore les blocages de matériels de win 11 qui pour l'instant sont modifiés par des scripts...
>>Déjà tu t'en sort pas si tu modifies pas le windows installé sur le disque sans redémarrer, sans coupure de courant, avec du programme qui fait tout tout seul en RAM.
>>Et c'est pas tout...
Le mieux serait pas que je démonte le ssd pour le formater sur un autre pc et relancer l’install sur une base vierge ?
On tourne en rond..depuis ma Réponse 15, tu as toutes les solutions, et des autres intervenants aussi.
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ou je risque de me retrouver bloqué sans OS après ?????
Bien sûr qu'il a un risque, mais à partir du moment où tu veux démarrer sur une clé pour lancer une réparation il y a un risque. Et c'est ma dernière intervention, pour moi le sujet est clos.
Bonjour,
J'ai récemment RÉINITIALISÉ W10, en passant par les paramètres du PC. N'ayant pas su récupérer mon Bluetooth qui avait disparu je ne sais pas trop pourquoi.
Maintenant tout fonctionne.
Re
Je n'ai pas dit " RESTAURATION", ni "RÉCUPÉRATION"
mais "RÉINITIALISATION"
===> Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération > Réinitialiser votre PC > Prise en main.
* Tout en sélectionnant : Conserver mes fichiers.
J'ai perdu quelques applis. Mais il suffit de les téléchargées à nouveau.
Et tu as peut-être vu juste ;-)